1ª Etapa: Integre as variáveis ao modelo.
Em Marketing > Criar/Modificar um modelo > Criar um bloco de texto > Clique duas vezes no texto > Selecione "Merge tags" > Escolha uma variável.
Para um melhor uso dessas variáveis, acesse a lista de variáveis que você pode usar para integrá-las como links ou botões. Existem, portanto, duas opções:
Links de hipertexto: você escreve um texto e depois vincula esse texto a uma variável usando o formato {exemplo_exemplo}.
Botão: você adiciona um botão e insere a variável e os parâmetros do botão. No lado direito da tela, você encontra os parâmetros do botão. Em Ação > URL, adicione a variável para ativar o botão e vinculá-lo à ação.
2ª Etapa: Entenda o uso das variáveis.
As variáveis a seguir são muito importantes na hora de escrever um e-mail.
Para personalizar seus modelos, basta inserir uma variável, por exemplo {firstname}, para que o sistema identifique o cliente no banco de dados e substitua a tag pelo primeiro nome do cliente automaticamente.
Atenção: em caso de erros de ortografia ou pontuação, a regra de substituição automática não vai funcionar.
Atenção também: não esqueça de adicionar { }.
As variáveis também podem ser usadas no título do e-mail.
Leve em conta que nem todas as variáveis podem ser usadas em qualquer e-mail transacional ou notificação de marketing. Cada variável tem uma finalidade específica: ela precisa ser adicionada ao e-mail certo para funcionar.
→ Aqui está uma página que lista todas as variáveis que podem ser usadas especificamente para cada notificação transacional e notificação de marketing. Para a lista de variáveis, clique aqui.