1.ª Etapa: Debite a conta interna do cliente no bsport.
Na conta do membro, clique em "Adjust Balance".
Escolha "Debit" como tipo de ajuste. Em seguida, clique em "Submit".
Escolha o método de pagamento que deseja usar para reembolsar o cliente > Escolha a data > Adicione uma nota (opcional) > Clique em "Confirm Payment".
Acabou de reembolsar virtualmente o seu cliente na plataforma, retirando o valor que ele tinha no saldo da conta do cliente.
O saldo da conta do cliente está agora em 0€.
2.ª Etapa: Reembolse o cliente fisicamente.
⚠️ O cliente está registado como tendo sido reembolsado na plataforma, mas o reembolso não foi efetuado pela plataforma, pelo que o seu cliente não será automaticamente reembolsado no cartão de crédito.
Terá de reembolsá-lo com o método de pagamento selecionado na etapa anterior.
Para qualquer informação adicional sobre a gestão de faturas de membros, aceda à secção Membros do centro de ajuda.