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Anular uma fatura e reembolsar um cliente
Anular uma fatura e reembolsar um cliente

O objetivo deste artigo é ensinar-lhe como reembolsar um cliente.

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Escrito por Customer Care
Atualizado há mais de um ano

1º Passo: Cancelar a fatura.

Na aba de faturação da conta do cliente, clique na fatura a reembolsar.

Para ver os detalhes de cada fatura, clique na pequena seta à esquerda da linha da fatura.

Clique em "Cancelar"

2º Passo: Reembolso.

Escolha um método de reembolso:

  • Reembolso direto para todos os métodos de pagamente online

  • Reembolso do saldo de crédito (pode ser utilizado para comprar um novo produto)

  • Reembolso manual para todos os métodos de pagamento manual

Escolha o seu método de reembolso e clique em "Confirmar".

Quando o reembolso for efectuado, deverá ver o seguinte ecrã:

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