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Como gestionar suas subscrições
Como gestionar suas subscrições

O objetivo deste artigo é ajudá-lo a faturar e a gerir as suas subscrições.

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Escrito por Customer Care
Atualizado há mais de 9 meses

Vamos ver as diferentes opções do nosso sistema de subscrição.

1º Passo: Fazer a faturação de uma subscrição.

Em primeiro lugar, tem de aceder à conta do membro, procurando-o na barra de pesquisa.

Clique em "Subscrever" no canto inferior direito do seu ecrã.

Selecionar a subscrição na lista:

Escolha a data de faturação e o método de pagamento.

Clique em "Pague Agora"

A nova subscrição aparece na parte inferior da página. Caso contrário, actualize a página.

Clique na subscrição para ver os detalhes relacionados a ela

Isto significa que o pagamento está pendente:

2º Passo: Gerir a sua subscrição.

Várias opções de configuração estão agora disponíveis aqui ao clicar no pequeno lápis:

  • Editar Data

Esta ação é reversível.

  • Editar preço

    Pode optar por atualizar todos os pagamentos futuros, assinalando a caixa.

    Esta ação também é reversível.

  • Parar subscriçao:

É possível anular a interrupção.

3º Passo: Cancelar e reembolsar uma fatura sem interromper a subscrição.

Quando o pagamento de uma fatura é efectuado, pode ver o estado atualizado da seguinte forma:

Pode cancelar a fatura clicando na mesma > "Cancelar" e escolher o método de pagamento para o reembolso.

4º Passo: Colocar a subscrição em pausa.

Também pode fazer uma pausa na subscrição clicando em "Pausa".

Escolha quando pretende fazer uma pausa na faturação.

Isto significa que a subscrição está em pausa:

A ação é reversível:

5º passo: Modificar o método de pagamento.

Clique em "Editar"

Adicione um novo método de pagamento

E Clique em "Pague Agora"

6º Passo: Ativar e desativar a renovação automática:

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