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Como ajustar o saldo de um cliente

Este artigo explica passo a passo como ajustar o saldo de um cliente.

Passo 1: Aceda ao perfil do membro > Em "Geral", clique em "Ajustar saldo".

Selecione o tipo de ajuste: Adicionar ou Deduzir

  • Quando adiciona, está a acrescentar dinheiro à conta do membro (ex.: adicionar 50 euros = +50 euros)

    Quando deduz, está a retirar dinheiro da conta do membro (ex.: deduzir 50 euros = -50 euros)

Passo 2: Preencha o formulário

Indique o valor pretendido > Indique se pretende gerar um recibo (não é obrigatório gerar um recibo para ajustes excecionais)
> Selecione a entidade de faturação (opcional) > Clique em "Seguinte".

Passo 3: Selecione o método de pagamento

Pagamento online:

  • Cartão de crédito

  • SEPA

Pagamento manual:

Selecione o método de pagamento:

  • Cartão de crédito (manual - máquina de cartões)

  • Dinheiro

  • Cheque

  • Cheque-férias

  • AMEX

  • Transferência

  • Outro

  • Saldo de crédito do cliente (débito)

Terminal de pagamento:
O pagamento por terminal Stripe (ajuda a receber pagamentos de forma mais eficaz e eficiente) pode ser efetuado caso disponha de um terminal Stripe. Se não for o caso, contacte o seu gestor de conta caso tenha interesse!


Mais informações sobre o pagamento por terminal Stripe podem ser encontradas aqui!

Selecione a data de cobrança e indique o motivo deste ajuste de saldo na nota, se desejar.

Por fim, clique em "Confirmar pagamento".

“Para mais informações sobre outros separadores relativos às contas de membros,
consulte a coleção de membros
https://intercom.help/bsport-helpcenter/en/collections/3868533-members
do Centro de Ajuda.”

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