Somente pelo backoffice, você tem a possibilidade, como gestor, de iniciar a data de uma assinatura no passado.
Isso é útil se você quiser iniciar todas as suas assinaturas no dia 1º do mês ou se você acabou de migrar e deseja reconstituir o histórico da assinatura que tinha no seu outro software.
Etapa 1: Inscrever o membro em uma assinatura
No perfil do membro, clique em Inscrever e selecione a assinatura desejada
(Você também pode faturar diretamente pelos detalhes de cobrança em Produtos > Assinaturas)
Etapa 2: Selecionar uma data de início no passado
No campo correspondente, selecione uma data de início no passado
Um modal de confirmação aparecerá indicando que você está criando faturas passadas
Etapa 3: Escolher o método de pagamento
Depois de escolher uma data no passado, uma nova seção Pagamento de faturas passadas aparecerá.
Nessa seção, você deve escolher o Método de pagamento que deseja usar para pagar as faturas passadas.
Você tem duas opções:
Débito no método de pagamento registrado >> as faturas passadas não foram pagas e serão cobradas
O mesmo método de pagamento vinculado à assinatura será usado para pagar as faturas passadas.
Isso significa que, se você escolher pagar por cartão de crédito, SEPA ou depósito do cliente, todas as faturas passadas serão debitadas nesse método de pagamento ao mesmo tempo (os pagamentos são feitos diariamente às 10h).
⚠️ Neste caso, certifique-se de que o membro conseguirá pagar todas as faturas passadas de uma só vez. Quanto mais cedo a assinatura começar no passado, maior poderá ser o valor a pagar de uma só vez.
Pagamento manual >> as faturas passadas já foram pagas e não serão cobradas
As faturas passadas serão registradas como pagas em pagamento manual, portanto nenhum pagamento online será realizado.
O pagamento online só será feito para faturas futuras e corresponderá ao método de pagamento selecionado.
Esse método de pagamento é útil caso o membro já tenha pago as faturas passadas e você não queira cobrá-lo uma segunda vez.
Etapa 4: Confirmar o pagamento
Se você escolheu uma data de faturamento em um mês passado, um modal de confirmação aparecerá quando você tentar confirmar o pagamento. Para confirmar a ação, digite o valor exibido no modal. Ele corresponde ao valor que será faturado ao membro de uma só vez.
Esse modal é um recurso de segurança para evitar faturamentos involuntários.
Após a confirmação do pagamento, todas as faturas incluídas na assinatura serão criadas e começarão na data definida.