Se gere uma franquia, pode criar etiquetas na Conta Mestre e partilhá-las com todos os seus franqueados. Isto mantém as suas etiquetas consistentes em todos os estúdios, para que todos os locais organizem os clientes da mesma forma.
Criar etiquetas partilhadas
Na Conta Mestre, aceda ao separador Etiquetas.
Crie as suas etiquetas. As etiquetas principais têm um nome, e as subetiquetas têm um nome, uma cor e um ícone.
As suas etiquetas partilhadas ficam depois disponíveis em todas as contas dos franqueados.
💡 Combine uma convenção de nomenclatura com os seus franqueados antes de criar etiquetas partilhadas, para que todos saibam o significado de cada etiqueta.
Como funcionam as etiquetas partilhadas
As etiquetas partilhadas estão ligadas em toda a franquia:
Os franqueados podem aplicar etiquetas partilhadas aos seus clientes.
Quando um cliente recebe uma etiqueta partilhada, esta aparece para esse cliente em todas as empresas da franquia.
Qualquer alteração que faça a uma etiqueta partilhada na Conta Mestre é refletida em todas as contas dos franqueados.
⚠️ As etiquetas não podem ser aplicadas aos clientes a partir da Conta Mestre. Os franqueados aplicam-nas a partir das suas próprias contas.
Editar ou eliminar etiquetas partilhadas
Só pode editar ou eliminar etiquetas partilhadas a partir da Conta Mestre. As alterações aplicam-se a todos os franqueados de imediato.
⚠️ Os franqueados podem utilizar etiquetas partilhadas, mas não podem editá-las nem eliminá-las.
Perguntas frequentes
Posso etiquetar um cliente diretamente a partir da Conta Mestre?
Não. A Conta Mestre é onde cria e gere as etiquetas partilhadas. Os franqueados aplicam-nas aos clientes a partir das suas próprias contas.
Se um estúdio etiquetar um cliente, os outros estúdios verão essa etiqueta?
Sim. Uma etiqueta partilhada aplicada a um cliente é refletida em todas as empresas da franquia.
Um franqueado pode alterar uma etiqueta partilhada?
Não. Apenas a Conta Mestre pode editar ou eliminar etiquetas partilhadas.
O que acontece aos clientes se eu eliminar uma etiqueta partilhada?
A etiqueta é removida em todas as contas dos franqueados.