Healthy Cities'e zaten giriş yaptınız mı? Şifrenizi profilinizden nasıl değiştireceğinizi öğrenin burada
Şifrenizi Nasıl Sıfırlarsınız
Mobil cihazınızda Healthy Cities uygulamasını açın ve Giriş Yap seçeneğini belirleyin
Şifrenizi mi unuttunuz?
Healthy Cities hesabınızla ilişkili e-posta adresini girin ve gelen kutunuza bir doğrulama kodu göndermek için Devam seçin
Not: Sistemimizde bulunmayan bir e-posta adresi girerseniz, mesajda e-posta gönderildiği belirtilse bile e-posta almazsınız. Lütfen bu adımda mümkün olan tüm e-postaları denediğinizden emin olun.E-postanıza gidin ve e-postayı açın. E-postanın başlığı 'Healthy Cities Doğrulama Kodunuz' olmalı ve no-reply@bupahealthycities.com adresinden gönderilmelidir.
Aldığınız doğrulama kodunu ve yeni şifrenizi girin
Değişikliklerinizi kaydetmek için Şifreyi değiştir düğmesini seçin. Şifrenizin başarıyla değiştirildiğine dair bir onay görmelisiniz!
Sorun Giderme
Doğrulama kodu almıyorsam neden yapmalıyım?
Sistemimizde olmayan bir e-posta adresi girerseniz, mesajda e-posta gönderildiği belirtilse bile e-posta almazsınız. Kullanmış olabileceğiniz diğer e-posta adresleriyle lütfen tekrar deneyin. Gelen kutunuzda doğrulama kodunu görmüyorsanız, spam veya önemsiz posta klasörünüzü de kontrol etmenizi öneririz.
Şifremi sıfırlarken doğrulama kodumu girmezsem ne olur?
5. adımda doğrulama kodunuzu girmezseniz, şifreniz sıfırlanmayacaktır. Şifrenizi başarıyla değiştirmek için doğrulama kodunuzu girmeniz gerekir.
Doğrulama kodumun süresi dolarsa ne olur?
Doğrulama kodunuzu girmeyi unutursanız, şifrenizi sıfırlamak için işlemi yeniden başlatmanız gerekir. Şifrenizi tekrar sıfırlamayı denemek ve yeni bir doğrulama kodu istemek için lütfen yukarıdaki adımları izleyin.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Herhangi bir sorunuz varsa veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin.