En nuestro sistema de atención al cliente, cada red social tiene un límite específico de caracteres para las respuestas enviadas.
A continuación, encontrarás la lista de límites de caracteres para las respuestas en diferentes redes sociales:
Rede Social | Mensaje Directo | Respuesta en feed |
2.000 caracteres | 5.000 caracteres | |
1.000 caracteres | 2.200 caracteres | |
X (Twitter) | 10.000 caracteres | 280 caracteres |
YouTube | ❌ | 1.000 caracteres |
❌ | 1.300 caracteres | |
TikTok | ❌ | 150 caracteres |
Play Store | ❌ | 350 caracteres |
Bluesky | ❌ | 300 caracteres |
Threads | ❌ | 280 caracteres |
Google My Business |
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❌ = Este formato no está disponible o no puede ser respondido a través de las APIs de las redes sociales. Se trata de una limitación impuesta por las propias plataformas, no por Buzzmonitor.
Esos límites son importantes para garantizar que las respuestas se envíen correctamente, respetando las especificaciones de cada plataforma. Asegúrate de que tus respuestas estén dentro de esos límites al interactuar con los usuarios en cada red social.