TikTok es una plataforma con reglas muy específicas para contenidos programados a través de su API. Si tu publicación no se completó correctamente desde Buzzmonitor, puede deberse a algunos de los errores que explicamos a continuación.
💡 Recordá: Para publicar en TikTok por API es necesario contar con una cuenta de empresa o creador verificada y tener los permisos adecuados habilitados.
➡️ Error: "Invalid video format or length"
¿Qué significa?
El video que intentas subir no cumple con los requisitos técnicos de TikTok.
¿Cómo solucionarlo?
Asegúrate de que el archivo sea .mp4, en orientación vertical (9:16) y con una duración entre 3 y 60 segundos.
Evita resoluciones extremadamente bajas o muy altas (ideal: 1080x1920).
Revisa que el tamaño del archivo no supere los 50MB.
➡️ Error: "Account not authorized to publish"
¿Qué significa?
La cuenta de TikTok conectada no tiene permisos para realizar publicaciones automáticas desde herramientas externas.
¿Cómo solucionarlo?
Confirma que estás usando una cuenta de creador o empresa con acceso a la API.
Verifica en TikTok Business Center que Buzzmonitor esté autorizado como partner de publicación.
Si hiciste cambios en la cuenta, actualiza la conexión desde Buzzmonitor.
➡️ Error: "Video moderation failed" o "Content rejected"
¿Qué significa?
El video fue rechazado durante el proceso de moderación de TikTok.
¿Cómo solucionarlo?
Evita contenido que pueda interpretarse como sensible, ofensivo o engañoso.
TikTok tiene sistemas automáticos que pueden bloquear publicaciones por música no autorizada, logos externos, texto excesivo en pantalla, entre otros.
Si crees que fue un error, intenta publicar directamente desde la app de TikTok para confirmar.
➡️ Error: "Token expired" o "403 Unauthorized"
¿Qué significa?
El acceso de la cuenta de TikTok a través de Buzzmonitor ya no es válido.
¿Cómo solucionarlo?
Revincula la cuenta desde la sección de conexiones de Buzzmonitor.
Asegúrate de que la cuenta siga activa y no haya sido desvinculada desde TikTok Business Center.
➡️ Error: "Too many requests"
¿Qué significa?
Se intentaron enviar demasiadas publicaciones o acciones en un corto período.
¿Cómo solucionarlo?
Espera unos minutos y reintenta.
Evita programar múltiples videos al mismo tiempo desde la misma cuenta.
✅ Recomendaciones generales
Usa siempre cuentas verificadas y con acceso a TikTok Business.
Verifica que tus videos estén en formato, duración y resolución compatible.
Si el contenido incluye música, asegúrate de que esté habilitada para uso comercial.
Mantén las conexiones activas y actualizadas desde Buzzmonitor.
¿Algo no funcionó como esperabas?
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