Si necesitas revalidar los accesos de X (anteriormente Twitter), sigue los pasos que detallamos a continuación:
Accede a este enlace dentro de Buzzmonitor, haz clic en el ícono de la red social X, ubica la fila correspondiente a la página que deseas reconectar y selecciona el ícono rojo con una "X" en la esquina derecha para revocar el acceso.
Luego en el Canales de , haz clic en el botón + Añadir y selecciona el icono de X para realizar la conexión:
Serás redirigido a una nueva página donde se solicitarán los datos de acceso de la cuenta (usuario y contraseña). Solo debes ingresarlos y hacer clic en Iniciar sesión. Si todo está correcto, volverás automáticamente a la plataforma Buzzmonitor.
Una vez de regreso en la herramienta, podrás activar la opción de Analytics o solo Relacionamiento para los perfiles deseados. Luego, haz clic en Guardar en la parte inferior derecha.
💡 Importante: Al sincronizar X en Buzzmonitor, se realiza automáticamente un inicio de sesión en la red social. Si intentas conectar otra cuenta después, la herramienta detectará que ya hay una sesión activa y no te permitirá continuar. En ese caso, entra al sitio de X (Twitter), cierra la sesión de la cuenta anterior, regresa a Buzzmonitor y sincroniza el nuevo perfil.