Quando pensamos em analisar a presença de uma marca nas redes sociais, muitas vezes focamo-nos apenas nas nossas próprias publicações ou no que dizem os nossos seguidores. Mas existe um espaço igualmente — ou até mais — valioso: o conteúdo que circula em mar aberto. Ou seja, aquilo que as pessoas publicam de forma orgânica ou sem identificar diretamente a marca.
É importante lembrar que a pesquisa de hashtags em mar aberto no Meta não permite combinações de expressões ou características. Por isso, sempre que adicionares um hashtag para monitorização, é essencial segmentá-lo se o objetivo for realizar uma análise focada numa região específica, por exemplo, como mostramos no tópico Hashtags de localização.
🌊 O que é mar aberto?
Na Buzzmonitor, falamos de “mar aberto” quando nos referimos à análise de publicações feitas por utilizadores fora dos teus canais oficiais. São conteúdos onde:
A tua marca não foi mencionada diretamente
Não existem identificações para o teu perfil
Mas foram utilizados hashtags relevantes
Isto pode incluir desde clientes satisfeitos que partilham a sua experiência com o teu produto, até conversas gerais sobre o teu setor ou mercado.
Por que monitorizar hashtags em mar aberto?
Porque é aí que acontece a conversa real. Monitorizar hashtags no Instagram permite-te:
Detetar menções indiretas à tua marca ou produtos
Identificar tendências emergentes dentro do teu setor
Observar como o público percebe e utiliza os teus produtos, sem intervenção da tua equipa de marketing
Comparar-te com concorrentes, percebendo que hashtags lhes estão a ser associados
Encontrar oportunidades de interação com utilizadores que ainda não te seguem, mas já falam sobre temas relevantes para ti
📈 Alguns exemplos práticos
Imagina que trabalhas com uma marca de snacks saudáveis. Se olhares apenas para menções diretas ao teu @perfil, podes perder publicações com hashtags como:
#snacknatural
#vidasaudavel
#comidasemacucar
Estes conteúdos não chegam à tua caixa de entrada, mas podem ser monitorizados com a Buzzmonitor se tiveres um projeto configurado para os incluir.
Como usar hierarquias de hashtags para descobrir o que precisas de saber sobre a tua marca?
Uma vez percebido o valor de monitorizar hashtags no Instagram, o passo seguinte é fazê-lo de forma estratégica e organizada. É aqui que entra a hierarquia de hashtags: uma metodologia que te ajuda a organizar que hashtags monitorizar, para obter insights realmente acionáveis.
🧭 O que é uma hierarquia de hashtags?
É uma estrutura que divide os hashtags em categorias, conforme o tipo de informação que podem fornecer. Ao aplicar esta lógica na tua monitorização com a Buzzmonitor, não só captas publicações, como também dás contexto aos dados, facilitando a sua análise.
🎯 O que podes descobrir com esta estratégia?
Cada categoria responde a uma pergunta chave sobre a tua marca ou mercado:
Categoria | O que podes descobrir? |
Hashtags de mercado | Em que tipo de conversas está presente a tua indústria? |
Hashtags de nicho | Que temas específicos interessam ao teu público-alvo? |
Hashtags de produto | Como se fala sobre os teus produtos ou serviços? |
Hashtags de comunidade | Que valores ou movimentos unem os teus seguidores? |
Hashtags de conteúdo | Que tipo de publicações geram mais interação? |
Hashtags de marca | Como se posiciona a tua marca nas redes? |
Hashtags de posicionamento | Que atributos ou valores se associam à tua proposta? |
Hashtags de localização | Em que regiões existe mais conversa relevante? |
🧪 Exemplo prático: Marca de alimentação saudável
Imagina que geres a monitorização de uma marca que vende snacks naturais. Ao aplicar a hierarquia de hashtags, poderias organizar assim:
Hashtags de mercado
Temas amplos do universo saudável:
#comidasaudavel, #vidasaudavel, #nutricaoHashtags de nicho
Segmentos mais específicos:
#veganosPortugal, #semaçúcar, #glutenfreePTHashtags de produto
Termos usados sem mencionar a tua marca:
#snacknatural, #barrassaudavel, #snackfitHashtags de comunidade
Valores partilhados pela tua audiência:
#somossaudaveis, #minhafamiliacomebem, #habitospositivosHashtags de conteúdo
Ideias para novos posts ou campanhas:
#receitasfaceis, #pequenoalmoçosaudavel, #dicasnutricionaisHashtags de marca
Aqueles que impulsionas e precisas acompanhar de perto:
#BarrinhasBuzzmonitor, #SaudaveiscomBuzzmonitorHashtags de posicionamento
Conectados ao propósito da marca:
#naturalporconviccao, #escolhesaude, #desfrutesaudavelHashtags de localização
Onde acontece a conversa:
#PortugalVegano, #SaudaveisPT, #VegLisboa
🧩 O que consegues com esta organização?
Comparar o volume de conversação por categoria
Detectar quais os hashtags mais eficazes para posicionar a tua marca
Encontrar oportunidades para criar conteúdo ou campanhas conforme os interesses reais da audiência
Medir o impacto dos teus próprios hashtags de marca face aos do mercado
Enriquecer a tua análise com dados relevantes e acionáveis
✅ Como começar na Buzzmonitor?
Escolhe até 3 hashtags por categoria para iniciar
Configura a monitorização agrupando os hashtags em etiquetas (por categoria)
Utiliza dashboards para visualizar e comparar os dados por tipo de hashtag
Revê periodicamente que categorias geram mais interação ou menções