A funcionalidade de Transcrição Automática de Conteúdos Multimédia permite converter automaticamente em texto as menções recebidas através de Stories do Instagram.
Como os Stories ficam disponíveis durante apenas 24 horas, esta funcionalidade ajuda a garantir que nenhuma informação importante é perdida, mesmo quando a equipa não está disponível no momento da publicação. Desta forma, é possível registar, analisar e agir rapidamente sobre estas menções, com maior controlo e eficiência.
👀 Atualmente, esta funcionalidade está disponível exclusivamente para menções em Stories do Instagram.
Como funciona
Sempre que um Story cumprir os critérios definidos no Trigger, o Buzzmonitor realiza automaticamente a transcrição do conteúdo multimédia para texto.
A transcrição pode ser combinada com outras ações do Trigger, permitindo integrar este processo nos fluxos de atendimento e monitorização da plataforma.
Limitações da funcionalidade
Antes de configurar a transcrição automática, tenha em consideração as seguintes limitações:
Cada conta Buzzmonitor dispõe de um limite global de 500 Stories transcritos.
Quando este limite é atingido, deixam de ser realizadas novas transcrições até que o limite seja renovado.
💡 Recomendação: crie Triggers dedicados exclusivamente à transcrição automática. Desta forma, caso o limite de transcrições seja atingido, os restantes Triggers e automatizações continuarão a funcionar normalmente.
Como configurar a transcrição automática
Para ativar a transcrição automática das menções em Stories do Instagram, siga os passos abaixo.
1. Selecione o serviço
Escolha o serviço Instagram, selecione o perfil pretendido e avance para a etapa seguinte.
*Clique na imagem para ampliar.
2. Configure os filtros
Na secção Filtros:
selecione o ícone do Instagram
mantenha ativa apenas a opção Menção em Story
avance para a etapa Ações
*Clique na imagem para ampliar.
3. Configure as ações
Na secção Ações:
ative a opção de transcrição automática
defina o número máximo de Stories a transcrever
conclua a criação do Trigger
*Clique na imagem para ampliar.
Como acompanhar o consumo das transcrições
Pode acompanhar a utilização das transcrições diretamente num Trigger ativo.
Nesta página é apresentado:
o número de Stories já transcritos
o limite disponível para a conta
o consumo restante
Esta informação permite controlar facilmente a utilização da funcionalidade e planear novos Triggers, caso seja necessário.