Amaç ve Özellikler
Yeni görsel raporlama geliştirmesinin bir parçası olarak, TTS Kullanım Raporu, organizasyonun Text-to-Speech (TTS) tüketim modellerine kapsamlı bir genel bakış sunar. Yöneticilerin, gelen ve giden aramalarda TTS kullanımının nasıl şekillendiğini anlamalarına yardımcı olur. Yöneticiler bu sayede, TTS hizmet yapısını optimize ederken veriyi çok daha etkin bir şekilde değerlendirebilirler.
Filtreler: Kullanıcılar, verileri tarih aralığına, arama yönüne (gelen/giden) ve telefon numarasına göre daraltabilerek daha odaklı çalışabilir.
Gösterge Paneli: Kullanıcılar, önemli metrikleri hızlıca kavrayabilir:
TTS Aramaları: TTS kullanılan toplam arama sayısı.
TTS Adedi: Çağrıda tetiklenen toplam TTS hizmeti sayısı.
TTS Kredileri: Tüketilen TTS kredileri.
Toplam Konuşma Süresi: TTS aramalarının toplam konuşma günlük süresi.
Grafik: Kullanıcılar, grafik sayesinde gelen ve giden aramalar arasındaki TTS kullanım dağılımını görsel olarak inceleyebilir.
Tablo: Kullanıcılar, verileri detaylı olarak inceleyebilir:
Arama Yönü: Gelen veya giden.
Telefon Numarası: Arayanın telefon numarası
Tarihler: Raporlanacak tarih & saat aralığı.
TTS Aramaları: Bu aramalarda TTS kullanılıp kullanılmadığı
TTS Adedi: Çağrıda tetiklenen toplam TTS hizmeti sayısı.
Toplam Konuşma Süresi: TTS aramalarının toplam konuşma günlük süresi.
Faydalar
TTS Kullanım Raporu, organizasyonların Text-to-Speech hizmetleri hakkında bilinçli kararlar vermelerini, müşteri etkileşimlerini artırmak için verimli ve uygun maliyetli kullanımını sağlamalarını destekler.
Maliyet Optimizasyonu Fırsatlarını Belirleyin: Kullanıcılar, bütçelerini optimize etmek için TTS kullanım eğilimlerini kolayca analiz edebilir.
Kullanım Şekillerini Anlayın: Rapor kullanıcıları, gelen ve giden aramalarda TTS'nin nasıl kullanıldığını anlayabilir.
Arama Performansını İzleyin: TTS konuşmasının süresini takip ederek arama yönetiminde etkinliğini değerlendirebilirsiniz.
Daha Derinlemesine Analiz İçin Detaylandırın: Ayrıntılı tablo, belirli aramaları incelemenize ve iyileştirilebilecek alanları belirlemenize olanak tanır.
Kolay Veri Aktarma: Filtrelenmiş sonuçlar, daha fazla analiz veya paylaşım için CSV dosyası olarak indirilebilir.
Kurulum
TTS Kullanım Raporuna, Raporlama modülündeki Görsel Raporlar'dan ulaşabilirsiniz.
Raporlama > Görsel Raporlar > TTS Kullanım Raporu
Kullanıcı, üzerinde çalışmak istediği verileri filtreleri kullanarak ayarlayabilir.
Gösterge paneli ve grafikler filtrelenmiş veriye göre dinamik olarak gösterilmektedir.
Kayıt detaylarını incelemek için tablo kullanılabilir.
Kullanıcılar sonuçları dışa aktarabilir veya daha önce indirilen dosyaları erişebilir.
Yeni özelliğimizin operasyonunuza fayda getirmesini diliyoruz.
Geri bildirimlerinizi bizlerle paylaşmanızdan da mutluluk duyacağız.