Je wilt een factuur voor je Cadeo-bestelling, bijvoorbeeld voor je administratie. Hoe je die krijgt, hangt af van je bestelling. Hieronder lees je het.
Ik heb één Cadeo verstuurd
Heb je één losse Cadeo verstuurd en is die verzilverd, dan kun je de factuur zelf downloaden in je account onder "Mijn bestellingen", en rechtsboven op 'Download Invoice' te klikken.
Ik heb een campagne met meerdere Cadeo's verstuurd
Voor een bestelling met meerdere Cadeo's ontvang je een eindfactuur. Die kunnen we pas opmaken als alle cadeaus zijn verlopen, vaak pas na 90 dagen. Zo staat definitief vast welke cadeaus wel en niet zijn verzilverd. Neem daarna contact met ons op via de chat of via support@cadeo.gift en geef je volledige naam, je e-mailadres en je ordernummer(s) door, dan sturen we je de eindfactuur toe.
Nog hulp nodig?
Ons supportteam is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur via de chat of via support@cadeo.gift.