Alle collectiesCadeo ontvangersCadeo ontvangersNet een Cadeo ontvangen? Hier lees je hoe je 'm verzilvert, je cadeau kiest en wat je doet als er iets misgaat.15 artikelenMijn Cadeo is al geaccepteerdJe opent je Cadeo-link en ziet dat hij al is geaccepteerd, terwijl je dat zelf niet hebt gedaan. Hier lees je wat je doet en hoe wij het direct voor…Ik kreeg een Cadeo via e-mail of een kaartje met QR-code: is dit echt en veilig?Je kreeg een Cadeo via e-mail of via een kaartje met een QR-code en twijfelt of het echt en veilig is. Hier lees je waaraan je een echte Cadeo herkent,…Hoe verzilver ik mijn Cadeo en kies ik mijn cadeau?Stap voor stap je Cadeo verzilveren: je link openen, je cadeau kiezen of wisselen, kiezen tussen een fysiek cadeau, cadeaukaart, ervaring of donatie, je gegevens invullen, en weten wanneer je…Ik heb mijn cadeaukaart niet ontvangen of ben 'm kwijt: wat kan ik doen?Je cadeaukaart is niet in je inbox aangekomen, of je bent de e-mail kwijt. Hier lees je wanneer je 'm zou moeten ontvangen, wat je zelf kunt checken (spam, e-mailadres)…Mijn cadeaukaart-code werkt niet: wat nu?De code van je gekozen cadeaukaart doet het niet bij het inwisselen. Hier lees je wat je zelf kunt controleren, wanneer je bij het merk moet zijn, en wanneer wij…Ik scan de QR-code, maar er is geen cadeau beschikbaar voor mijn e-mailadresJe scant de QR-code op je kaartje en vult je e-mailadres in, maar krijgt de melding dat er geen cadeau beschikbaar is voor dit adres. Hier lees je hoe je…Hoe wissel ik mijn cadeau voor een ander cadeau?De verzender koos een cadeau voor je uit, maar je wilt liever iets anders. Hier lees je of en hoe je je cadeau kunt wisselen voor een ander cadeau van…Moet ik als ontvanger iets betalen voor mijn Cadeo?Je hebt een Cadeo ontvangen en vraagt je af of je moet betalen. Hier lees je dat je Cadeo volledig gratis voor je is en welke gegevens we wel en…Hoe kies ik een cadeau uit mijn cadeau-collectie?Je hebt een cadeau-collectie gekregen en wilt weten hoe je daaruit je favoriete cadeau kiest. Hier lees je wat een cadeau-collectie is en hoe je je keuze maakt.Mijn cadeau kwam beschadigd aan: wat kan ik doen?Je fysieke cadeau is beschadigd aangekomen. Hier lees je wat je doet en hoe wij het samen met de leverancier voor je oplossen.Kan ik meerdere cadeaus kiezen of mijn budget combineren?Je vraagt je af of je meerdere cadeaus kunt kiezen of je waarde kunt splitsen. Hier lees je waarom je één cadeau kiest en wat je daarvoor terugkrijgt.Ik kan alleen een Nederlands adres invullen. Klopt dat?Je wilt je fysieke cadeau naar een Belgisch of buitenlands adres sturen, maar kunt alleen een Nederlands adres invullen. Hier lees je hoe dat zit en welke opties je hebt.Waarom krijg ik de melding dat het formulier moet worden ingevuld, terwijl ik alles heb ingevuld?Je vult bij de laatste stap je gegevens in om je Cadeo te verzilveren, maar krijgt de melding dat het formulier nog niet compleet is. Hier lees je de twee…Kan ik de achtergrondmuziek uitzetten?Tijdens het uitzoeken van je cadeau speelt bij sommige Cadeo's achtergrondmuziek. Hier lees je wat dat is en hoe je het uitzet of pauzeert.Kan ik mijn Cadeo weigeren of niet aannemen?Je wilt je Cadeo niet aannemen, bijvoorbeeld om werk- of beleidsredenen. Hier lees je hoe je 'm weigert, of kiest voor een donatie aan een goed doel als alternatief.