Marcar como leído
¡Hola Leadsaler! 👋
Seguramente te haz encontrado en la siguiente situación, mientras supervisas tus conversaciones dentro del Embudo o Chat.
Llena de notificaciones y por más que ingresas y cierras alguna conversación, esa notificación, se mantiene visible. 🤯
Te voy a explicar la principal razón por la que sucede esto. 👇
Principalmente Leadsales está pensado para que tú como emprendedor o supervisor, puedas tener control de lo que sucede con cada conversación.
Es por ello, que las conversaciones en las que ingreses a leer las mensajes recientes, no se marcarán como leído así como estamos acostumbrados a que suceda en nuestro WhatsApp.
Pues en Leadsales tendrás que darle respuesta o bien usar el botón "Marcar como leído" para que esa notificación se vaya.
De esta manera, podrás asignar la conversación como leída y así podrás limpiar la vista de tus Embudos o del Chat.
Archivar conversaciones
Ahora, a un lado del ícono de "Marcar como leído", encontrarás uno diferente que es como una caja, con este botón podrás archivar conversaciones.
¿Qué pasa con una conversación archivada?
Lo que estará pasando, si estás desde la vista de Embudos o Chat, al Archivar la conversación desaparecerá de esta vista y podrás ubicarla únicamente desde la sección del Directorio.
Desde ahí podrás buscar el contacto y Desarchivar el chat, al hacer esto se regresará al Embudo y etapa donde se encontraba previamente.
Si te escribe el contacto que habías archivado, la conversación también se regresará a donde se encontraba anteriormente. (En el Embudo y etapa donde la dejaste).
¡Y así de simple es el uso de estas dos herramientas!