¿Los paneles tienen batería de respaldo?
Sí, los 3 modelos (Click EVO, Click PRO y Click EVO 4G) tienen batería de respaldo de aproximadamente 4 a 6 horas ante corte de luz. Además, el panel Click EVO 4G incluye SIM 4G, por lo que sigue enviando alertas por datos móviles aunque no haya electricidad ni WiFi.
¿El panel EVO 4G viene con chip/SIM incluida?
Sí. La SIM es multioperador y viene preinstalada de fábrica: busca permanentemente la mejor señal disponible en el lugar. No es necesario contratar ninguna compañía aparte ni tiene costo adicional. Este chip solo viene en el panel Click EVO 4G; los paneles Click EVO y Click PRO no incluyen conectividad 4G.
¿Qué pasa si se corta internet en el panel?
En el panel Click EVO 4G, si se pierde la conexión WiFi, el panel sigue funcionando por la red 4G del chip incluido, por lo que continúa enviando notificaciones. Solo si además fallara la señal 4G, no se enviarán notificaciones al teléfono ante una activación de alarma o un corte de energía.
En los paneles Click EVO y Click PRO (sin 4G), si se pierde la conexión a internet, no se enviarán notificaciones al teléfono ante una activación de alarma o un corte de energía.
En todos los casos, el panel continúa funcionando de manera local: si el panel está armado, la sirena se activará normalmente ante cualquier evento.
¿Se puede configurar que un usuario solo reciba notificaciones y no pueda activar/desactivar el panel?
Sí. Se debe usar la función “Comunidad” en la app para compartir el panel sin otorgar permisos de control.
¿Cómo funcionan los tipos de zona Robo y Aviso de Apertura?
El tipo de zona Aviso de Apertura se configura desde la pantalla de cada sensor de apertura. Cuando el sistema está en Armado en Casa, al abrir ese sensor se emite un sonido de aviso (“ding”) pero no se activa la alarma. Si el sistema está en Armado Total, el sensor se comporta como una zona de robo y activa la alarma.
El tipo de zona Robo activa la sirena tanto en Armado en Casa como en Armado Total cuando detecta una apertura o movimiento, según el sensor configurado.
Para que un sensor funcione durante el Armado en Casa, debe estar configurado como activo para ese modo; de lo contrario, será ignorado mientras el sistema esté armado en casa.