Lançando a cobrança
Após a configuração da integração, testes e validações, o processo de cobrança passa a ser realizado diretamente pelo sistema. Veja como proceder:
Acesse o atendimento ou financeiro e clique na opção Baixa com Nuvem Pay;
Ao clicar, o sistema abrirá uma tela de cobrança, confira se os dados, selecione a forma de pagamento Pix Itaú (Nuvem Pay) e clique em gerar a cobrança;
Ao iniciar o processo, o sistema abrirá automaticamente uma nova janela exibindo um QR Code para pagamento. Também é possível enviar o link do pix copia e cola pelo e-mail ou WhatsApp do paciente;
Siga as instruções apresentadas nessa tela para concluir a transação com o cliente. Se necessário, também é possível encerrar a transação.
Processo de pagamento
Após iniciar a cobrança, o fluxo de pagamento ocorre de forma automatizada e no sistema. Veja como funciona:
Ação do cliente:
O cliente realiza o pagamento realizando a leitura do QR Code ou link do pix copia e cola, conforme preferir;Processamento pelo sistema:
Assim que o pagamento é iniciado, o sistema reconhece automaticamente a transação e realiza o processamento de forma segura;Confirmação e registro:
Após o pagamento, o sistema executa automaticamente as seguintes ações:Baixa da cobrança realizada;
Atualização da conta a receber, que passa a constar como paga;
Registro da transação na movimentação financeira, garantindo o controle e a rastreabilidade da operação.
Dessa forma, todo o processo ocorre de maneira ágil, reduzindo intervenções manuais e minimizando erros operacionais.
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