Todos os Dossiês do Compliasset trazem o módulo Discussão e é dentro dele que ocorrerá toda a interação entre o seu time. As funções presentes neste módulo incluem:
➡️Comentários
Neste campo, é possível deixar registros ou evidências sobre aquele Dossiê, como por exemplo sinalizar o responsável que a atividade está sendo feita, enviar arquivos para aprovação do time, incluir mais um tipo de informação, entre outros.
Ou ainda, incluir comentários por e-mail, utilizando o endereço gerado no sistema através do botão "Copiar Endereço de E-mail".
➡️Anexar arquivos
Talvez uma das ações mais comuns a serem feitas pelo seu time será o upload de arquivos dentro de um Dossiê. Para tanto, basta:
Escrever no campo de comentário o seu texto ou até mesmo a descrição do arquivo;
Clicar no campo abaixo do comentário 'Clique ou arraste arquivos para anexar';
Clicar no botão "Enviar" para submeter a sua mensagem e arquivo.
Observação:
Tipos de arquivo e limites de envio incluem: .pdf, .xls, .xlsx, .doc, .docx, .wav, .eml, .msg, .ppt, .pptx, .zip, .csv, .wav
Cada arquivo pode ter, no máximo, 25 MB.
➡️Visualizar arquivos separadamente
Uma vez no sistema, o arquivo pode ser acessado na aba 'Arquivos'. Esta visualização é particularmente útil em Dossiês que tenham um número muito grande de arquivos sendo trocados.
➡️Editar ou excluir comentários
Errar é humano e, eventualmente, será necessário editar ou excluir um comentário. Para isso, clique no ícone ao lado do seu comentário no botão de lápis para editar, ou lixeira para excluir.
Observação:
Edições e exclusões de comentários ficam na trilha de auditoria do sistema.
Ao excluir um comentário que tenha anexo(s), os arquivos também são excluídos.
➡️Mencionar e notificar pessoas
Uma das principais funções do módulo de discussão é poder mencionar pessoas da empresa nos comentários. Para isso:
Basta usar o '@' antes do nome delas. Ao escrever três letras, o sistema irá sugerir quais pessoas tem estas iniciais;
Clicar no nome da pessoa que deseja mencionar; e
Enviar o comentário.
Ao mencionar pessoas, elas receberão um e-mail junto com o link para acessá-lo, e uma notificação dentro do sistema, como exemplificado abaixo:
Observação: O sistema apenas vai sugerir o nome de Usuários, Administradores, e Colaboradores que possuem permissão de acesso para o Dossiê.
➡️Trilha de Auditoria
Para investigar outras ações que não são comentários e arquivos, clique na aba 'Histórico' para saber o que aconteceu dentro do Dossiê. Algumas ações que são registradas nesta aba incluem: mudanças no workflow, mudanças de responsabilidade, inclusão de assinantes, entre outras.
➡️Permissões de Acessos
É possível convidar um Colaborador específico para acessar apenas os Dossiês que ele precisa ter acesso. Para isso, entre em 'Permissão de Acessos' e clique em "Convidar Colaborador". Saiba mais sobre esta funcionalidade neste outro artigo.
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