Todos os dossiês do sistema trazem o módulo 'Discussão', e é dentro dele que ocorre todo o registro de cumprimento daquele dossiê. A ideia é manter nesta discussão toda a memória, narrativa e conjunto de evidências que contarão a história do que aconteceu.
Talvez uma das ações mais comum a ser feita pelo seu time é o upload de arquivos dentro de um dossiê. Outra ação comum é escrever observações e conversar com os seus colegas através dos comentários.
No entanto, sabemos que muitas conversas importantes acontecem por e-mail e nem sempre tais conversas estão registradas no Compliasset. Por isso, cada dossiê possui um endereço de e-mail próprio, possibilitando o envio de mensagens e arquivos da sua caixa de entrada para dentro de um dossiê.
Confira no artigo a seguir como realizar esse envio!
➡️Localizando o endereço de e-mail no dossiê!
O primeiro passo é acessar o dossiê no sistema onde deseja enviar o novo comentário por e-mail. Já dentro do dossiê, procure pelo módulo 'Discussão' ao final da página e clique em "Copiar endereço de email" para copiá-lo.
Feito isso, um endereço de e-mail será gerado e copiado para a área de transferência do seu computador.
➡️Realizando o envio do e-mail
Dentro do e-mail, cole o endereço que foi copiado do sistema como destinatário, seja um novo e-mail ou algum encaminhamento, e escreva no corpo do e-mail o texto que deseja enviar para o dossiê.
Importante: Caso o e-mail tenha alguma assinatura, recomendamos que seja retirada.
Assim que enviado, em poucos segundos, o e-mail constará no dossiê como um novo comentário, no módulo 'Discussão'.
Caso o e-mail tenha algum anexo, eles ficarão junto ao texto e também na aba 'Arquivos' ao lado.
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