Seja muito bem vindo(a) ao Compliasset, o Software de Gestão de Compliance #1 entre Gestoras e participantes do mercado de capitais! Neste momento inicial imaginamos que muitas dúvidas possam surgir e entendemos que a adaptação a novas plataformas exige um certo esforço.
Pensando nisso, elaboramos este guia completo para te auxiliar neste processo, dando um pontapé inicial para colocar a casa em ordem.
🔶 Mas o que significa o perfil ''Membro''?
O Membro é composto por pessoas consideradas parte do time de compliance, responsáveis pelo monitoramento de normas, atribuição de responsabilidades, acompanhamento de assinaturas de documentos, envio de treinamentos, formulários e todo o processo relacionado ao compliance da Empresa.
Não há limitações em relação quantidade de membros cadastrados no sistema.
🔶 Como diferenciar este perfil dos demais no sistema?
O perfil 'Membros' é organizado da seguinte forma: Membros-Usuários e Membros-Administradores. Cada perfil possui um conjunto específico de permissões para garantir o bom funcionamento da plataforma, sendo:
🔸Membros-Usuários
1. Permissões:
Criar e editar Atividades e Eventos;
Cadastrar e editar dados de colaboradores;
Auxiliar os Membros-Administradores em tarefas diversas.
2. Papel fundamental:
Os Membros-Usuários são peças essenciais para o suporte diário do sistema, contribuindo para a fluidez das operações e auxiliando os Membros-Administradores em suas Atividades.
🔸Membros-Administradores:
1. Permissões:
Todas as funções dos Membros-Usuários;
Podendo ainda editar e excluir funcionalidades do sistema;
Gerenciar configurações gerais e perfis, adicionando novos membros e controlando seus acessos.
2. Papel fundamental:
Os Membros-Administradores detém o controle total do sistema, possuindo autonomia para realizar alterações, gerenciar colaboradores e garantir o andamento das demandas da plataforma.
Para mais informações sobre as permissões de cada perfil siga na leitura deste material.
🔶 Conexão: Membros e Compliasset
Os Membros possuem alta responsabilidade dentro do sistema, especialmente os Membros Administradores. Além de suas contribuições regulares, eles podem receber comunicações do sistema, como boletins diários e alertas regulatórios.
Entendemos que, devido à quantidade de demandas, as dúvidas podem surgir com maior frequência. Portanto, o suporte está disponível e deve ser acionado sempre que necessário através do botão de chat na aplicação:
🔶 Quais são os times por trás do sistema?
Equipe | Objetivo |
Comercial | Dúvidas contratuais, esclarecendo questões sobre os termos e condições do contrato, assim como sobre os módulos contratados, auxiliando na escolha ou retirada dos módulos que melhor se encaixam nas necessidades. Além disso, fornece informações sobre os valores gerais do sistema, incluindo preços de treinamentos, orçamentos e outros serviços relacionados a ferramenta. |
Conteúdo | Destina-se a parametrizar, atualizar e esclarecer dúvidas a respeito do conteúdo regulatório presente no sistema, além do mapeamento e produção de alertas e boletins diários da Anbima, CVM e BCB. |
Suporte | Esclarecimento completo sobre a usabilidade do sistema, de forma rápida e eficiente via chat ou e-mail. |
Este é um manual das principais funcionalidades para os Membros do sistema, mas ainda há funções a serem executadas pela sua Empresa. Por isso, continue explorando ainda mais a plataforma com o seu time e alimentando-a com informações.
💡Ficou com alguma dúvida? Nos chame pelo chat ou envie um e-mail para suporte@compliasset.com