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FAQ - Treinamento (Visão do Colaborador)

Confira as dúvidas mais frequentes sobre esse assunto no sistema!

Evelyn avatar
Escrito por Evelyn
Atualizado há mais de 9 meses

Comecei um treinamento, mas terei que pausá-lo por enquanto e continuar depois. Irei perder todo progresso que fiz até o momento?

Não, todo progresso ficará salvo.

Consigo pular um módulo e/ou tópico?

Não, todo treinamento possui uma ordem de conteúdo que deve ser seguida. Caso isso não aconteça, o conteúdo ficará bloqueado até a conclusão do anterior.


O prazo para conclusão do meu treinamento já passou. Consigo realizá-lo mesmo assim?

Sim, enquanto sua matrícula estiver disponível será possível acessá-lo, dentro do ano em que a licença foi adquirida.

Os Estudos de Casos também valem nota?

Não, apenas as provas dos tópicos 'Vamos Testar Seu Conhecimento' valem nota.

Qual a porcentagem mínima de acertos para finalizar uma prova?

Deve-se atingir no mínimo 80% de acertos para avançar para o próximo módulo.

Realizei um teste que vale nota mas não atingi a porcentagem mínima de acertos para avançar. Conferi o gabarito disponibilizado no sistema e mesmo inserindo as mesmas respostas ainda não consigo passar, o que fazer?

Após o teste, o gabarito exibido corresponde às suas respostas na prova, e não ao gabarito oficial. Caso tenha qualquer dúvida, é possível voltar e revisar todo conteúdo dos tópicos anteriores para uma nova tentativa.

Finalizei todo treinamento, mas ele ainda consta como 0% de conclusão no sistema. O que devo fazer?

Pedimos que aguarde um tempo para que o sistema atualize a porcentagem de conclusão e disponibilize o certificado. Caso o problema persista, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou e-mail suporte@compliasset.com.

Cheguei ao final do treinamento, mas ainda não atingi 100% de conclusão. O que fazer?

Retorne para o conteúdo do treinamento e confira se todos os índices de módulos e tópicos estão 100% preenchidos com a cor verde:

Como posso acessar o certificado após a conclusão?

Após a finalização de qualquer treinamento, o sistema disponibilizará o certificado de conclusão para ser baixado em seu sistema.


💡Ficou com alguma dúvida? Nos chame pelo chat ou envie um e-mail para suporte@compliasset.com

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