Comecei um treinamento, mas terei que pausá-lo por enquanto e continuar depois. Irei perder todo progresso que fiz até o momento?
Não, todo progresso ficará salvo.
Consigo pular um módulo e/ou tópico?
Não, todo treinamento possui uma ordem de conteúdo que deve ser seguida. Caso isso não aconteça, o conteúdo ficará bloqueado até a conclusão do anterior.
O prazo para conclusão do meu treinamento já passou. Consigo realizá-lo mesmo assim?
Sim, enquanto sua matrícula estiver disponível será possível acessá-lo, dentro do ano em que a licença foi adquirida.
Os Estudos de Casos também valem nota?
Não, apenas as provas dos tópicos 'Vamos Testar Seu Conhecimento' valem nota.
Qual a porcentagem mínima de acertos para finalizar uma prova?
Deve-se atingir no mínimo 80% de acertos para avançar para o próximo módulo.
Realizei um teste que vale nota mas não atingi a porcentagem mínima de acertos para avançar. Conferi o gabarito disponibilizado no sistema e mesmo inserindo as mesmas respostas ainda não consigo passar, o que fazer?
Após o teste, o gabarito exibido corresponde às suas respostas na prova, e não ao gabarito oficial. Caso tenha qualquer dúvida, é possível voltar e revisar todo conteúdo dos tópicos anteriores para uma nova tentativa.
Finalizei todo treinamento, mas ele ainda consta como 0% de conclusão no sistema. O que devo fazer?
Pedimos que aguarde um tempo para que o sistema atualize a porcentagem de conclusão e disponibilize o certificado. Caso o problema persista, entre em contato com nosso time de suporte através do chat ou e-mail suporte@compliasset.com.
Cheguei ao final do treinamento, mas ainda não atingi 100% de conclusão. O que fazer?
Retorne para o conteúdo do treinamento e confira se todos os índices de módulos e tópicos estão 100% preenchidos com a cor verde:
Como posso acessar o certificado após a conclusão?
Após a finalização de qualquer treinamento, o sistema disponibilizará o certificado de conclusão para ser baixado em seu sistema.
💡Ficou com alguma dúvida? Nos chame pelo chat ou envie um e-mail para suporte@compliasset.com