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FAQ - Customização de Treinamentos

Confira as dúvidas mais frequentes sobre customização de treinamentos próprios no sistema!

Suelen Ferreira avatar
Escrito por Suelen Ferreira
Atualizado há mais de um mês

Consigo incluir um treinamento próprio diretamente no sistema?

Não é possível realizar a inclusão diretamente de um treinamento próprio no sistema. Essa inclusão é feita exclusivamente pelo nosso time, onde é necessário formatar o conteúdo do treinamento para que funcione em nossa plataforma, seguindo a estruturação de tópicos e módulos padronizados.

Qual formato de conteúdo pode ser adicionado no treinamento?

Podem ser incluídos materiais em textos, vídeos, imagens, gifs, telas interativas, entre outros.

Posso usar o mesmo treinamento todos os anos?

Sim. Os treinamentos customizados são cobrados apenas uma vez e possuem licenças ilimitadas, sem prazo de validade. Ou seja, você pode utilizá-los continuamente, ano após ano, sem custos adicionais. Uma nova cobrança será aplicada apenas caso seja necessário atualizar o conteúdo ou adicionar um novo treinamento à plataforma.

Há custo para customização dos treinamentos?

Sim, é cobrado uma mensalidade para alocação dos temas + a customização h/h, com mínimo de 3h. Esse valor é mensurado após análise do conteúdo.

Para clientes do Compliasset, é cobrado apenas a customização h/h do design, responsável por produzir seus módulos, perguntas e respostas, testes, certificados, entre outros.

Posso customizar um treinamento de prateleira?

Sim. Existe também a possibilidade de customizarem os nossos temas, a partir dos de prateleira, podendo fazer customizações específicas. Nesse caso é cobrado o valor da contratação do link + customização. O valor é definido conforme o tipo e a quantidade de alterações solicitadas, sendo calculado pelo tempo de trabalho da equipe (h/h).

A customização do treinamento inclui a criação de novo conteúdo?

Não. A customização refere-se apenas à parte de design e formatação do treinamento. Todo o conteúdo deve ser fornecido pela empresa contratante. Ou seja, não está incluída a criação de novos textos, roteiros ou materiais. A estruturação do treinamento é feita com base no material enviado.

Como solicitar um orçamento?

O orçamento pode ser solicitado por e-mail para treinamentos@compliasset.com, com o time comercial em cópia (nathalia@compliasset.com), para que possamos elaborar a proposta de forma adequada.

Para a montagem do orçamento, é necessário encaminhar:

  • O material que será utilizado no treinamento (ex: vídeo, texto, apresentação em PowerPoint, entre outros);

  • Informações adicionais sobre a dinâmica desejada do treinamento. Por exemplo: bloquear atalhos de avanço nos vídeos, definir pontuação mínima para aprovação em provas, entre outros.

Quanto mais completas e detalhadas forem as informações enviadas, mais precisa será a proposta apresentada, garantindo alinhamento com suas expectativas e com o prazo de entrega.


💡Ficou com alguma dúvida? Nos chame pelo chat ou envie um e-mail para suporte@compliasset.com.

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