Wenn du deinen Kundinnen und Kunden besondere Vergünstigungen bieten möchtest, sind Gutscheine eine großartige Möglichkeit, dies zu tun. Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du Gutscheincodes erstellen kannst, um deine KäuferInnen zu begeistern und deine Verkäufe zu steigern.
Wichtiges vorab
Dein Gutscheincode kann als prozentualer Rabatt oder als fester Betrag erstellt werden.
Um einen Rabatt zu erhalten, müssen deine KäuferInnen den Gutscheincode auf der Checkout-Seite eingeben.
Es kann pro Bestellung jeweils ein Gutscheincode verwendet werden.
Der gewährte Rabatt wird auf sämtliche Positionen in der Bestellung angewendet, ganz gleich, wie viele Produkte oder Add-ons sich in der Auswahl befinden.
Du kannst auch in der CopeCart-App einen neuen Gutscheincode erstellen, deine älteren Gutscheine einsehen, Gutscheine bearbeiten oder deaktivieren.
Bei Ratenzahlungen und Abonnements gilt der Rabatt für jede Zahlung.
Gutscheincode - einfach erstellen
Logge dich in deinem CopeCart-Account ein.
Klicke im Hauptmenü auf „Produkte“.
Wähle oben rechts die Kategorie "Meine Gutscheincodes" aus.
Klicke auf den Button "Neuer Promo Code". Es öffnet sich die Maske zur Erstellung deines Gutscheincodes.
Ausfüllhinweise - Allgemeine Informationen
Aktionsname: Trage einen Namen für deinen Gutscheincode ein, zum Beispiel „Sommerangebot“ oder „Wintersale“.
Gutscheincode: Trage den alphanumerischen Gutscheincode ein. Diesen Code müssen deine Kundinnen und Kunden auf der Checkout-Seite verwenden, um den Rabatt zu aktivieren. Stelle sicher, dass jeder Code klar und einfach ist, um Fehler bei der Rabatt-Eingabe zu vermeiden. Bei der Erstellung von Gutscheincodes können ausschließlich Großbuchstaben und Zahlen verwendet werden.
Beispiel: „SOMMER2023“
Startdatum/ Enddatum/ Time Zone: Hier legst du die Gültigkeitsdauer des Gutscheincodes fest. Du kannst das aktuelle Datum als Startdatum verwenden oder den Gutscheincode für die zukünftige Verwendung planen. Bitte beachte, dass der Gutscheincode am Enddatum bis 23:59:59 Uhr Deutscher Zeit aktiv ist und danach abläuft.
Ausfüllhinweise - Rabattdetails
Wähle einen prozentualen Rabatt ODER
einen festen Rabattbetrag.
WICHTIG: Beachte, dass dieser Rabatt ( je nach Einstellung) auf alle Positionen in der Bestellung angewendet wird und der Gesamtbetrag der Bestellung mindestens 1,00 € betragen muss.
Bitte beachte auch, dass bei Ratenzahlungen und Abonnements der Rabatt von jeder Rate abgezogen wird.
Ausfüllhinweise - Anwendbarkeit
Die Anwendbarkeit pro Produkt ermöglicht es den Kundinnen und Kunden, ein bestimmtes Produkt mit einem Rabatt zu kaufen, ohne die Preise der anderen Produkte in der Bestellung zu beeinflussen. Du wählst das entsprechende Produkt oder auch mehrere Produkte aus, indem du auf den Button "Produkt hinzufügen" klickst. Mehr dazu hier.
Die Anwendbarkeit pro Bestellung ermöglicht es deinen Kundinnen und Kunden, einen Rabatt für jede Produktposition in der Bestellung zu erhalten, einschließlich Add-ons. Mehr dazu hier.
Speichere deinen Gutscheincode indem du auf den grünen Speicher-Button klickst.
Letzter Schritt zur Aktivierung deines Gutscheincodes
Gehe im Anschluss in dein Produkt bzw. in alle Produkte, für die dein Gutscheincode gelten soll und gehe zur Kategorie "Zahlungsdetails".
Aktiviere das Kästchen „Gutscheine erlauben“. Speichere auch diese Änderung in deinem Produkt, indem du den grünen Speicher-Button klickst.
Fertig! Dein Gutscheindcode ist jetzt aktiv und kann genutzt werden!
Rabattberechnung
Nettopreis
Für Produkte mit ausgewiesenem Nettopreis wird der Rabatt vor Abzug von Steuern, Gebühren und Provisionen angewendet. Das bedeutet, dass der Rabatt auf den reinen Produktwert vor jeglichen weiteren Abzügen gewährt wird. Die Endkundin/ der Endkunde wird den Betrag der Mehrwertsteuer auf Grundlage des rabattierten Produktpreises zahlen. Dies bedeutet, dass die Mehrwertsteuer auf den reduzierten Produktpreis berechnet wird, nachdem der Rabatt abgezogen wurde.
Bruttopreis
Das Produkt mit dem Bruttopreis enthält bereits den Mehrwertsteuersatz in seinen Kosten, daher gilt der Rabatt für den gesamten Produktpreis.
Bitte beachte, dass Rabatte steuerpflichtig sind. Im Zuge des Checkouts wird der Rabatt stets auf den Bruttobetrag angewendet und berechnet.
Für Produkte mit ausgewiesenem Nettopreis wird die Umsatzsteuer zum Rabattbetrag hinzugerechnet.
Bei Produkten mit ausgewiesenem Bruttopreis ist die Mehrwertsteuer bereits im Rabattbetrag enthalten.
Affiliate-, JVP- und VendorIn-Anteile werden vom Rabattpreis und NICHT vom ursprünglichen Produktpreis berechnet:
Auswahl: Pro Bestellung
Sollte der Rabatt pro Bestellung angewendet werden, gilt dieser Rabatt für jeden bestellten Produktartikel.
Wenn zwei unterschiedliche Produkte bestellt werden und der Gutscheincode einen 50 % Rabatt gewährt, bedeutet dies, dass die Kundin/der Kunde jedes einzelne Produkt mit einem Rabatt von 50 % erwirbt.
Falls zwei Artikel desselben Produkts bestellt werden und der Gutscheincode einen Rabatt von 50 % gewährt, erhält die Kundin/ der Kunde auf jeden dieser Artikel einen Rabatt von 50 %.
Wenn ein Produkt zusammen mit einem Addon bestellt wird, erhält die Kundin/ der Kunde sowohl auf das Hauptprodukt als auch auf das Addon jeweils einen Rabatt
von 50 %.
Auswahl: Pro Produkt
Sollte der Rabatt pro Produkt anwendbar sein, wird der Rabatt ausschließlich auf das ausgewählte Produkt gewährt.
Wenn zwei verschiedene Produkte bestellt werden und der Gutscheincode einen Rabatt von 50 % für ein bestimmtes Produkt angibt, erhält die Kundin/ der Kunde den Rabatt von 50 % ausschließlich auf das Produkt, für das der Rabatt gilt.
Bei Bestellung von zwei Einheiten desselben Produkts, auf das der Rabatt angewendet wird, und Verwendung eines Gutscheincodes für einen 50 % Rabatt, erhält die Kundin/ der Kunde auf jede dieser Einheiten jeweils einen 50 % Rabatt.
FAQ
Können meine Kundinnen und Kunden mehrere Gutscheincodes pro Bestellung verwenden?
Nein, die Rabatte können nicht miteinander kombiniert werden. Pro Bestellung ist nur die Verwendung eines einzelnen Gutscheincodes möglich.
Wofür gilt der Rabatt?
Bei Gutscheincodes pro Bestellung ist der Gutscheincode für jede Position in der Bestellung anwendbar.
Hingegen gilt der Gutscheincode pro Produkt ausschließlich für das rabattierte Produkt.
Bitte beachte, dass der Rabatt niemals auf die Versandkosten angewendet wird.
Wie funktioniert der Gutscheincode für Abonnements und Ratenzahlungen?
Sobald eine Kundin/ ein Kunde während des Bestellprozesses einen Gutscheincode eingibt, wird der gewährte Rabatt nicht nur auf die erste, sondern auch auf alle nachfolgenden regelmäßigen Zahlungen angewendet. Dies gilt solange, bis der gesamte Zahlungsplan vollständig abgeschlossen ist.
Bitte beachte, dass Änderungen am Rabattcode lediglich Auswirkungen auf zukünftige Einkäufe haben. Jegliche Modifikationen beeinflussen keine bestehenden Abonnements und Ratenzahlungen, die vor der Anpassung des Gutscheincodes getätigt wurden.
Funktionieren GET-Parameter mit Gutscheincodes?
Nein.
Läuft ein Gutscheincode automatisch ab?
Ja, ein Gutscheincode verfällt automatisch am Enddatum um 23:59:59 Uhr (von dir gewählte Zeitzone), welches du während der Konfiguration der Gültigkeitsdauer festgelegt hast.
Ist es möglich, abgelaufene oder deaktivierte Gutscheincodes zu nutzen?
Nein, das ist nicht möglich. Abgelaufene oder deaktivierte Gutscheincodes sind inaktiv und können nicht für neue Einkäufe verwendet werden.
Was passiert mit Abonnements oder Ratenzahlungen, nachdem der Gutscheincode abgelaufen ist?
Sobald eine Kundin/ ein Kunde ein Produkt abonniert oder eine Ratenzahlung mit einem aktiven Gutscheincode durchführt, wird der Rabatt für sämtliche anschließende Abonnement- oder Ratenzahlungen für dieses Produkt gewährt. Dies gilt auch dann, wenn der Gutscheincode inzwischen abgelaufen ist.
Angenommen, ein Kunde abonniert ein Produkt mit wöchentlichen Zahlungen von 50 € und nutzt einen Promocode für einen Rabatt von 20 €. Unter diesen Voraussetzungen beträgt die erste Zahlung 30 €, und dieser Rabatt wird automatisch auf alle nachfolgenden Zahlungen angewandt. Diese Regelung bedeutet, dass es keine Rolle spielt, wann der Rabattcode abläuft. Der Kunde wird bis zum Ende des Abonnements wöchentlich 30 € zahlen.
Kann ich einen Gutscheincode löschen?
Ja. Bitte sei dir bewusst, dass das Entfernen eines Gutscheincodes eine endgültige Aktion ist, die nicht rückgängig gemacht werden kann.
Kann ich einen Gutscheincode bearbeiten?
Ja. Um eine Änderung an einem Gutschein vorzunehmen, muss dieser zuerst gesperrt werden. Anschließend kannst du die gewünschten Anpassungen vornehmen und die Änderungen speichern.
Kann ich einen Gutscheincode sperren oder erneut verwenden?
Ja, du hast die Möglichkeit, einen Gutscheincode manuell vor seinem Ablauf zu sperren oder zu deaktivieren. Es ist wichtig zu beachten, dass das Sperren eines Rabattcodes keinerlei Auswirkungen auf bereits getätigte Einkäufe hat, die mit diesem Code abgeschlossen wurden.
Sobald ein Gutscheincode gesperrt wurde, verliert er umgehend seine Gültigkeit und kann nicht mehr genutzt werden, selbst wenn das Ablaufdatum noch nicht erreicht ist.
Du kannst den gesperrten Gutscheincode bearbeiten und erneut aktivieren. Beachte jedoch, dass ein bearbeiteter und wiederhergestellter Gutscheincode ausschließlich Einfluss auf zukünftige Einkäufe hat.
Wir wünschen dir viel Erfolg beim Erstellen deiner Gutscheincodes. Bei weiteren Fragen wende dich gerne an unseren Support.
Beste Grüße
Dein CopeCart Team