In diesem Leitfaden bekommst du eine detaillierte Übersicht über die verschiedenen Zahlungsoptionen, die du deinen Kundinnen und Kunden beim Verkauf mit CopeCart anbieten kannst. Die Flexibilität bei den Zahlungsmethoden trägt dazu bei, die Kaufabwicklung für Kundinnen und Kunden so bequem wie möglich zu gestalten.

Diese modernen Zahlungsmethoden ermöglichen es deinen Kundinnen und Kunden, ihre Einkäufe schnell und sicher über ihre bevorzugten mobilen Geräte zu tätigen. Durch die Integration dieser Optionen wird das Einkaufen mit nur wenigen Klicks zum Kinderspiel. Apple Pay, Google Pay und Microsoft Pay, werden unterstützt, sofern die Zahlung mit Kreditkarte aktiviert ist.

Wir haben auch PayPal als eine der führenden digitalen Zahlungsmethoden integriert. Deine Kundinnen und Kunden können sicher und bequem über ihre PayPal-Konten bezahlen, wodurch zusätzliche Flexibilität geboten wird.

Die Sofortüberweisung ermöglicht deinen Kundinnen und Kunden, direkt von ihren Bankkonten aus zu bezahlen. Deine Kundinnen und Kunden werden sicher zu ihrer Online-Banking-Seite weitergeleitet, um die Zahlung unkompliziert zu autorisieren.

Die SEPA-Lastschrift ist perfekt für wiederkehrende Zahlungen geeignet. Deine Kundinnen und Kunden erteilen damit die Erlaubnis, Beträge automatisch von ihren Bankkonten abzubuchen. So behalten sie die Kontrolle über ihre Zahlungen und du kannst einen reibungslosen Ablauf sicherstellen.

Die Option "Rechnung" erlaubt es deinen Kundinnen und Kunden, die Bestellung zuerst zu erhalten und den fälligen Betrag innerhalb einer festgelegten Frist zu begleichen. Die Option, auf Rechnung zu zahlen, kann die Kundenzufriedenheit erhöhen und die Kundenbindung stärken. Kundinnen und Kunden schätzen die Flexibilität, Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten, bevor sie bezahlen müssen, da dies einen geringeren Zahlungsdruck bedeutet. Dies kann zu höheren Konversionsraten führen, da Interessierte eher geneigt sind, einen Kauf abzuschließen.

Die Sicherheit der Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität. Alle Transaktionen werden verschlüsselt übertragen und erfüllen strenge Sicherheitsstandards.

Als VendorIn hast du die Möglichkeit, die Rückerstattungsoption zu konfigurieren oder sie für die Kundinnen und Kunden zu deaktivieren. Du kannst dabei zwischen Rückerstattungsfristen von 14, 30 und 60 Tagen wählen. Beachte bitte auch die Rückgaberegelung beim gratis Testzeitraum.

​Wichtig: Rückerstattungen werden automatisch genehmigt, wenn sie innerhalb der festgelegten Zeiträume beantragt werden.

Hier kannst du wählen, ob der angegebene Produktpreis als Nettobetrag oder Bruttobetrag festgelegt werden soll.

Bei einem Nettobetrag wird der aktuelle Mehrwertsteuersatz dem Preis hinzugefügt, was zu einer Erhöhung der Gesamtsumme für den Kauf führt. Hingegen ist bei einem Bruttobetrag die anwendbare Mehrwertsteuer bereits in dieser Summe enthalten.

In der Regel können Kundinnen und Kunden jeweils nur ein Exemplar eines Produkts erwerben. Wenn jedoch die Option für Mehrfachkäufe aktiviert ist, gibt die Möglichkeit, eine höhere Stückzahl desselben Produkts zu kaufen. Als VendorIn legst du fest, wie viele Einheiten eines Produkts eine Kundin oder ein Kunde maximal pro Bestellung erwerben kann.

In diesem Beispiel könnte ein Kunde beispielsweise zwei Einheiten desselben Produkts in einer einzigen Bestellung ordern, anstatt drei identische Bestellungen separat aufzugeben.

Du hast auch die Option, eine Testphase für ein Produkt zu aktivieren. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Beachte, dass Kunden dein Produkt während des Testzeitraums kostenlos nutzen können. Die Zahlung für das Produkt erfolgt daher erst nach Ablauf des Testzeitraums. Du kannst den Testzeitraum auf einen Zeitraum zwischen 1 und 30 Tagen festlegen.

Hier zwei mögliche Szenarien für eine Kombination aus gratis Testzeitraum und Rückgaberecht:

In diesem Fall kann keine Rückerstattung verlangt werden, da keine Zahlungen angefallen sind. Selbst wenn die Rückerstattung innerhalb der ersten 30 Tage anfordert wird, kann dies nicht erfolgen, da zu diesem Zeitpunkt keine Gebühren anfallen. Nach Ablauf der 30 Tage kann ebenfalls keine Erstattung erfolgen, da diese laut Rückgabereglung nicht möglich ist.

Du hast die Auswahl zwischen drei Zahlungsmethoden:

Es besteht die Möglichkeit, mehrere Zahlungspläne zu aktivieren, damit die Kundin/ der Kunde die Option hat, den für sie/ ihn günstigsten Plan auszuwählen.

Bitte beachte: Aus Sicherheitsgründen steht die SEPA-Zahlungsmethode nur für validierte Vendorinnen und Vendoren zur Verfügung.

Vendorinnen und Vendoren, die die Benutzervalidierung (KYC) nicht abgeschlossen haben, können SEPA nicht als verfügbare Zahlungsmethode für ihre Kundinnen und Kunden einstellen.

Wichtiger Hinweis! CopeCart hat ein SEPA-Limit für Produktpreise. Wenn der Preis eines Produkts 500 € übersteigt, ist die Zahlungsoption über SEPA (oder per Lastschrift) nicht verfügbar. Sollte dein Produkt diese Grenze überschreiten, besteht die Option, unseren Support zu kontaktieren, um eine mögliche Anhebung des SEPA-Limits zu vereinbaren.

Wir hoffen, dass dir dieser Leitfaden einen klaren Überblick über die verfügbaren Zahlungsoptionen bietet. Bei Fragen oder Unsicherheiten steht unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.

Danke, dass du Teil der CopeCart-Community bist. Wir sind begeistert, dich bei deinem Erfolg zu unterstützen und dir ein herausragendes Verkaufserlebnis zu bieten!

Beste Grüße

Dein CopeCart-Team