いいねが届く件数は、ご自身のプロフィールや公開設定、お相手の検索条件などによって異なります
最初に確認すること
プロフィールに公開画像が登録されているか
「シークレットモード」が意図せず「ON」になっていないか
「マッチングしたい人」・年齢・地域などの条件が狭すぎないか
追加認証や利用制限に関する案内が表示されていないか
プロフィールを見直す手順
「マイページ」から「プロフィール確認・編集」を選択する
公開画像・自己紹介文・都合の良い時間帯などの登録内容を確認する
未入力の項目がある場合は、差し支えのない範囲で情報を追加する
シークレットモードや検索条件の設定を確認する
注意点
人気の判定、表示順位、アルゴリズムなど、内部の仕組みについてはご案内しておりません
いいねの受信件数や時期、マッチングの成立を保証することはできません
プロフィールには、ご本人の正確な情報を登録してください
解決しない場合のお問い合わせ
プロフィールの公開に不具合が疑われる場合は、以下の情報を添えて「お問い合わせする」よりご連絡ください
ご自身での解決が難しい主なケース
公開画像を登録し、シークレットモードをOFFにしてもプロフィールが公開されない場合
プロフィールの更新内容が反映されない場合
画面にエラーや利用制限の案内が表示される場合
お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
以下の内容を、わかる範囲でご記入ください
説明
登録メールアドレス
ご利用中のプラン名
問題が発生した日時
確認した設定内容
操作した画面
表示されたエラーメッセージ
お試しいただいた内容
ご利用環境
ご利用のブラウザ（例：Safari / Chrome）
ご利用のOS（例：iOS 27 / Android 17 / Windows 11）
ご利用の端末（例：iPhone / Android / パソコン）
添付ファイルについて
スクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください
認証情報・個人情報の取り扱いについて
氏名・住所などの個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください
パスワード、SMS・メールで届いた認証コードは送信しないでください
※カスタマーサポートからパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません