トーク画面で自分が送信したメッセージを削除するには、対象プランへの加入が必要です
利用できるプラン
男性会員：Standard・Prime・Prestige
女性会員：Ladies Package
※削除できるのは、ご自身が送信したメッセージのみです
※写真を含むメッセージを選択した場合は、そのメッセージ内の写真と文章がまとめて削除されます
※メッセージの既読確認およびメッセージの削除ができるのは、本機能導入後（2023年10月以降）に送信されたメッセージに限られます
メッセージを削除する手順
対象のお相手とのトーク画面を開く
画面右上の三点メニューを選択する
「トークを選択して削除する」を選択する
削除したいメッセージまたは写真を選択する
「削除」を選択する
※一度に選択して削除できる送信メッセージは10件までです
削除後の取り扱い
削除した送信メッセージは、ご自身とお相手のトーク画面から削除される
通信状況によって、お相手側への反映に時間がかかる場合がある
削除した内容は元に戻せない
お相手が保存・撮影した内容までは削除できない
メッセージ削除とマッチング解除の違い
送信したメッセージの削除
選択したご自身の送信メッセージだけを削除する
お相手とのマッチングと、そのほかのトークは継続する
マッチング解除
お相手とのやり取りを終了する
すべてのトーク履歴を閲覧できなくなる
解除後は同じお相手と再度マッチングできない
※マッチング解除がお相手へ通知されることはありません、詳しくは「マッチング解除の方法と解除後の影響」をご確認ください
解決しない場合のお問い合わせ
対象プランを利用中でも削除できない場合は、以下の情報を添えて「お問い合わせする」よりご連絡ください
ご自身での解決が難しい主なケース
対象プランを利用中でも削除メニューが表示されない場合
ご自身が送信した内容を選択できない場合
削除を確定しても内容が画面に残る場合
削除操作時にエラーが繰り返し表示される場合
お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
以下の内容を、わかる範囲でご記入ください
説明
登録メールアドレス
ご利用中のプラン名
問題が発生した日時
対象のお相手のニックネーム
削除しようとした送信メッセージの内容
操作した画面
表示されたエラーメッセージ
お試しいただいた内容
ご利用環境
ご利用のブラウザ（例：Safari / Chrome）
ご利用のOS（例：iOS 27 / Android 17 / Windows 11）
ご利用の端末（例：iPhone / Android / パソコン）
添付ファイルについて
スクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください
認証情報・個人情報の取り扱いについて
氏名・住所などの個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください
パスワード、SMS・メールで届いた認証コードは送信しないでください
※カスタマーサポートからパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません