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プロフィールに表示されるActive Signの意味

Active Signは、男性会員向けのPrestigeプランで利用できる機能です

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Active Signで確認できること

プロフィール画面で、ご自身やお相手の活動状況をカドル独自の指標で確認できます

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表示される活動レベル

活動状況は次の4段階で表示されます

  • アクティブ+

  • アクティブ

  • ライト

  • ビギナー

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Active Signを確認する方法

  1. ご自身またはお相手のプロフィール画面を開く

  2. プロフィールに表示されるActive Signを確認する

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表示についての注意点

  • リアルタイムのオンライン状態や最終ログイン時刻を示すものではありません

  • 返信、マッチングの成立、安全性、本人であることを保証する表示ではありません

  • 表示は活動状況に応じて自動的に更新され、任意に変更することはできません

  • 判定基準の詳細や計算方法についてはご案内しておりません

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解決しない場合のお問い合わせ

Prestigeプランをご利用中にもかかわらずActive Signを確認できない場合は、以下の情報を添えて「お問い合わせする」よりご連絡ください

ご自身での解決が難しい主なケース

  • Prestigeプランを利用中でもActive Signが表示されない

  • プロフィール画面でActive Signを選択しても説明が開かない

  • Active Signの表示時にエラーが繰り返し発生する

お問い合わせ時にご記載いただきたい情報

以下の内容を、わかる範囲でご記入ください

  • 説明

    • 登録メールアドレス

    • ご利用中のプラン名

    • 問題が発生した日時

    • Active Signを確認した画面

    • 画面に表示されている活動レベル

    • 表示されたエラーメッセージ

    • お試しいただいた内容

  • ご利用環境

    • ご利用のブラウザ(例:Safari / Chrome)

    • ご利用のOS(例:iOS 27 / Android 17 / Windows 11)

    • ご利用の端末(例:iPhone / Android / パソコン)

添付ファイルについて

スクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください

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認証情報・個人情報の取り扱いについて

  • 氏名・住所などの個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください

  • パスワード、SMS・メールで届いた認証コードは送信しないでください

※カスタマーサポートからパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません

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