クーポンは、対象のお支払い画面に「クーポンコード」入力欄が表示されている場合にのみご利用いただけます
クーポンの利用手順
以下の手順でクーポンコードを適用してください
希望するプランおよび契約期間を選択する
お支払い手続き画面を開く
「クーポンコード」欄へ所持しているコードを入力する
「適用する」を選択する
プラン名・期間・割引適用後の料金を確認し、問題がなければそのままお支払い手続きを完了する
※必ず割引後の料金が画面に反映されていることを確認してからお支払いへお進みください
クーポンが適用できない場合の確認事項
コードを入力してもエラーになる場合は、以下の項目をご確認ください
入力内容の誤り
英数字の大文字・小文字を含め、案内されたクーポンコードと一致しているか確認する
適用条件の相違
対象プラン・契約期間・有効期限など、クーポン配布時に案内された利用条件を満たしているか確認する
適用タイミングの誤り
すでにお手続きが完了している決済に、あとからクーポンを適用することはできません
※クーポンの詳細な適用条件は、クーポン配布時のご案内をご確認ください
※決済完了後にさかのぼってクーポンを適用したり、差額を返金したりすることはできません
解決しない場合のお問い合わせ
上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下の情報を添えて「お問い合わせする」よりご連絡ください
ご自身での解決が難しい主なケース
配布時の案内に記載されたクーポンコードを入力してもエラーになる場合
クーポンの対象プランや契約期間が判別できない場合
画面に表示される割引後の料金が案内と異なる場合
お問い合わせ時にご記載いただきたい情報
以下の内容を、わかる範囲でご記入ください
説明
登録メールアドレス
ご利用中のプラン名
問題が発生した日時
ご利用をお試しのクーポンコード
ご希望のプラン名・契約期間
画面に表示された料金
表示されたエラーメッセージ
お試しいただいた内容
ご利用環境
ご利用のブラウザ（例：Safari / Chrome）
ご利用のOS（例：iOS 27 / Android 17 / Windows 11）
ご利用の端末（例：iPhone / Android / パソコン）
添付ファイルについて
スクリーンショットがある場合は、「お問い合わせする」を選択した先のフォームにある「添付ファイル」欄から添付してください
認証情報・個人情報の取り扱いについて
氏名・住所などの個人情報が写っている場合は、その部分を隠してから添付してください
パスワード、SMS・メールで届いた認証コードは送信しないでください
※カスタマーサポートからパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません