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¿Qué debo hacer si mi compra falla?

Si tu compra no se ha completado, te recomendamos que verifiques primero dos cosas:

  • 💶 Que tienes saldo suficiente en euros (€) en tu cuenta.

  • 🌐 Que tienes una buena conexión a internet y no estás utilizando una VPN, ya que suele causar problemas al realizar operaciones.

Si después de comprobar esto el problema persiste, por favor contacta con el equipo de soporte a través del chat en la app.
​Estamos aquí para ayudarte.

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