Blockchains compatibles en Deblock
Deblock admite actualmente las siguientes redes blockchain (incluidas las redes Layer 2):
Bitcoin
Ethereum
Solana
Base
Arbitrum
Polygon
Hyperliquid
Spark
BSC
XRP
Cardano (ADA)
Para Ethereum y redes compatibles, Deblock también admite tokens ERC-20 como USDT, USDC, etc.
Propiedades clave de las transacciones blockchain
Las transacciones blockchain son inmutables e irreversibles. Una vez confirmadas, no pueden cancelarse ni modificarse. Esto garantiza la seguridad, pero también significa que los errores son permanentes.
¿Qué ocurre cuando se envían fondos a la red equivocada?
Si se envía una criptomoneda a la red equivocada, los fondos permanecen en la red donde se emitió la transacción. No están perdidos, pero solo son accesibles desde esa red específica.
Por ejemplo:
Red Base: Si enviaste ETH a una dirección Ethereum en la red Base, los fondos están asociados a la misma dirección en Base. Puedes acceder a ellos cambiando a la red Base en tu cartera.
Arbitrum: Si enviaste ETH a Arbitrum en lugar del mainnet de Ethereum, los fondos solo aparecerán en Arbitrum. Puedes verificar la transacción en un explorador de bloques de Arbitrum y acceder a ellos cambiando a la red Arbitrum.
Opciones de recuperación
Aunque las transacciones blockchain no pueden revertirse, la recuperación puede ser posible según tu situación:
Contactar al destinatario: Si los fondos se enviaron a una cartera que tú o el destinatario previsto controláis, puedes solicitar la devolución de los fondos. Esto requiere su cooperación y acceso a la cartera de destino.
Contactar con la plataforma receptora: Si los fondos se enviaron a una plataforma externa (por ejemplo, un exchange) en la red equivocada, contacta con su equipo de soporte con el hash de la transacción y la dirección del destinatario para que evalúen las opciones de recuperación. La recuperación depende de las políticas de la plataforma.
Usar un bridge blockchain: Si controlas la cartera receptora y necesitas los fondos en otra red, puedes usar un bridge blockchain para transferirlos. Se trata de un proceso separado y no automático.
Acceder a través de una cartera de terceros: Si la red de destino aún no es compatible con Deblock, puedes acceder a tus fondos importando tu cartera Deblock en un proveedor de terceros que admita esa red. Consulta la guía paso a paso más abajo.
Paso a paso: recuperar fondos mediante una cartera de terceros
Si los fondos están en una red no compatible con Deblock, sigue estos pasos para recuperarlos.
1. Elegir un proveedor de cartera compatible
Busca un proveedor de cartera que sea compatible con la blockchain a la que se envió tu token. Muchos proveedores web admiten múltiples redes y pueden instalarse como extensión de navegador en tu PC.
2. Exportar tus claves privadas de Deblock
🚨 Ten cuidado con tu clave privada. Cualquier persona con acceso a la clave tiene acceso a los activos de tu cartera. TUS CLAVES, TU CARTERA, TU RIESGO.
Exporta tu clave privada de Deblock y guárdala en un lugar seguro. La necesitarás en el siguiente paso.
3. Importar tu cartera al proveedor de terceros
Usa tu clave privada exportada para importar tu cartera Deblock al proveedor de terceros, mediante la opción de importación de cuenta.
4. Añadir la red correcta
Asegúrate de que tu proveedor de cartera esté conectado a la red a la que se envió tu token. Generalmente hay dos formas de hacerlo:
Opción 1 - Añadir a través de un explorador de bloques:
Busca el token en cuestión en el explorador de bloques correspondiente.
Busca una opción para añadir la red directamente a tu proveedor de cartera (normalmente en la parte inferior de la página del token).
Aprueba la adición de la red y cámbiala.
Confirma que estás en la red correcta antes de continuar.
Opción 2 - Añadir manualmente:
Busca en línea los detalles de la red (RPC URL, chain ID, símbolo de moneda, etc.).
Introduce estos detalles manualmente en la configuración de red de tu proveedor de cartera.
5. Añadir el token a tu cartera
Una vez en la red correcta, verás la moneda nativa predeterminada de la red. Si necesitas recuperar un token diferente, añádelo manualmente:
Busca el token en el explorador de bloques.
Copia la dirección del contrato del token desde la página del token.
En tu proveedor de cartera, ve a la sección de importación de token.
Pega la dirección del contrato y confirma que los detalles del token son correctos.
Importa el token - tu saldo debería ser visible ahora.
6. Transferir el token de vuelta a la cartera original
Ahora puedes reenviar el token a su origen. Ten en cuenta que necesitarás una pequeña cantidad de la moneda nativa de la red para cubrir las comisiones de transacción.
Si ya tienes moneda nativa - puedes transferir el token directamente.
Si no tienes moneda nativa - envía primero una pequeña cantidad a tu dirección de cartera para cubrir las comisiones.
7. Eliminar tu cartera del proveedor de terceros
Una vez recuperados todos los activos, elimina tu cartera del proveedor de terceros por seguridad. Esto garantiza que nadie más pueda acceder a tus fondos.
Si decides mantener tu cartera en el proveedor de terceros, no la uses para ningún otro fin, ya que esto está prohibido por Deblock y puede resultar en el cierre de la cuenta.
Por qué Deblock no puede revertir transacciones
Deblock es una cartera no-custodial, lo que significa que los usuarios tienen pleno control sobre sus fondos y transacciones. Por ello:
Deblock no puede actuar como intermediario para revertir o recuperar transacciones.
Deblock no tiene acceso a plataformas externas ni a sus redes.
Las transferencias blockchain son irreversibles por diseño, y Deblock no puede anular esta propiedad.
Consejos de prevención
Para evitar enviar criptomonedas a la red o dirección equivocada en el futuro:
Verifica la compatibilidad de la red: Antes de enviar fondos, asegúrate de que la cartera de destino sea compatible tanto con el token como con la red blockchain que estás utilizando.
Comprueba los detalles: Revisa detenidamente la dirección del destinatario y la selección de red antes de confirmar cualquier transacción.
Usa las funciones de la cartera: Muchas carteras muestran la red asociada a un token. En Deblock, puedes identificar la red de un token por el pequeño icono en la parte inferior derecha del icono del token.