En Deblock, tu seguridad y confianza son nuestras principales prioridades. Para ayudarte a identificar fácilmente las comunicaciones legítimas de nuestra parte, te invitamos a consultar las siguientes informaciones sobre nuestros canales oficiales.
🔗 Nuestro sitio web oficial
Sitio web: https://www.deblock.com
Este es el único sitio web oficial operado por Deblock.
Antes de ingresar cualquier información, asegúrate de estar en este enlace exacto.
📧 Cómo nos comunicamos contigo
Nos comunicamos con nuestros usuarios únicamente a través de los siguientes medios:
Correo electrónico:
Todos nuestros correos electrónicos provienen de direcciones que terminan en @deblock.com.⚠️ No utilizamos variantes como @deblock.io, @deblock.support, etc.
Chat dentro de la aplicación:
Puedes comunicarte de forma segura con nuestro equipo de soporte directamente desde la plataforma Deblock.
📱 Redes sociales
Las cuentas en redes sociales que no sean nuestros perfiles verificados no están afiliadas a Deblock. Interactuar con perfiles no oficiales puede exponerte a fraudes o intentos de phishing.
Si tienes dudas sobre la autenticidad de un mensaje, contáctanos a través del chat de la app o envía un correo a support@deblock.com.
Nuestros perfiles oficiales en las redes son:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/deblock/
Instagram: @Deblock_App
Discord: https://discord.gg/deblock
X: @DeblockApp
TikTok: Deblock.app
No ofrecemos soporte a través de nuestras redes sociales.
Si necesitas ayuda, contáctanos exclusivamente a través del chat de la app para que podamos darte una atención segura y prioritaria. Los mensajes directos en redes sociales no son monitoreados.
❌ Lo que nunca hacemos
Para protegerte de estafas o perfiles falsos, ten en cuenta que:
Nunca te llamaremos ni te escribiremos por SMS, WhatsApp u otras aplicaciones de mensajería.
No iniciamos conversaciones a través de redes sociales (Instagram, X/Twitter, LinkedIn, etc.).
Jamás te pediremos que envíes dinero, compartas contraseñas, datos personales o financieros, ni que hagas clic en enlaces sospechosos fuera de nuestros canales oficiales.
No ofrecemos asesoría de inversión, financiera ni fiscal a través de redes sociales, llamadas telefónicas o WhatsApp.
Si alguien te contacta en nombre de Deblock fuera de nuestros canales oficiales, es 100% un intento de estafa. Por favor, NO respondas.
🛡️ Mantente alerta
Si ves un mensaje sospechoso o un perfil falso que dice ser de Deblock, repórtalo. Tu colaboración es clave para proteger a toda la comunidad.
Si tienes preguntas o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte.