Ir al contenido principal

¿Cómo puedo reportar una actividad fraudulenta?

¿Cómo puedo denunciar una actividad fraudulenta?

Si sospechas o tienes la certeza de que has sido víctima de una actividad fraudulenta, sigue estos pasos:

  1. Deja de seguir cualquier instrucción que te haya dado la persona sospechosa.

  2. Guarda pruebas: Haz capturas de pantalla o conserva cualquier evidencia de tus interacciones.

  3. Bloquea tus tarjetas de inmediato desde la app.

  4. Contacta con el equipo de soporte a través del chat en la app para presentar un informe de fraude.

Estamos aquí para ayudarte en todo el proceso.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?