Non. Dès que tu as demandé un transfert, son traitement commence immédiatement et il ne peut être ni annulé ni inversé - même s'il apparaît encore comme en attente dans ton app.
Si tu as besoin de récupérer l'argent, le plus rapide est de demander au bénéficiaire de te le renvoyer.
J'ai envoyé un transfert à la mauvaise personne - que faire ?
D'abord, pas de panique.
Si tu connais le bénéficiaire, contacte-le directement et demande-lui de te renvoyer les fonds. C'est en général la voie la plus rapide.
Si tu ne connais pas le bénéficiaire, contacte-nous via le chat. Nous essaierons de le contacter en ton nom pour demander le retour des fonds.
Garde bien en tête : nous ne pouvons pas garantir que les fonds seront restitués, car la décision revient au final au bénéficiaire. Si tu nous contactes, nous te communiquerons le résultat par e-mail (à l'adresse liée à ton compte Deblock) sous 3 jours ouvrés.