Nous envoyons toujours les virements en SEPA Instant dès que possible. Cependant, si la banque du bénéficiaire ne prend pas en charge le SEPA Instant ou n’est temporairement pas en mesure de recevoir le virement, celui-ci sera traité comme un virement SEPA classique.
Cela peut arriver pour les raisons suivantes :
La banque du bénéficiaire ne participe pas au SEPA Instant
Une maintenance temporaire des systèmes de la banque du bénéficiaire
Des plafonds ou des règles internes fixés par la banque du bénéficiaire
Si tu veux vérifier si la banque du destinataire prend en charge le SEPA Instant, tu peux consulter la liste officielle des banques participantes ici : European Payments Council - Participants SEPA Instant (dans la rubrique « SCT Inst »).
Si la banque figure dans cette liste mais que le virement n’a pas été traité en instantané, nous te recommandons de demander au destinataire de se renseigner auprès de sa banque pour confirmer que le SEPA Instant est bien activé sur son compte.