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Pourquoi mon virement entrant n’est-il pas instantané ?

Deblock prend en charge les virements SEPA classiques et les virements SEPA Instantanés.

Si ton virement n’est pas arrivé instantanément, c’est probablement parce qu’il n’a pas été envoyé en SEPA Instantané. Cela peut arriver pour deux raisons principales :

  • La banque de l’expéditeur ne prend pas en charge les virements SEPA Instant

  • Le virement a été envoyé en SEPA classique, même si les deux banques acceptent SEPA Instant

Même si Deblock accepte les virements instantanés, certaines banques les envoient encore en mode classique par défaut.

Voici une solution simple :

  1. Demande à l’expéditeur de supprimer ton IBAN Deblock de ses bénéficiaires enregistrés

  2. Puis de le rajouter manuellement

Cela permet généralement de réinitialiser les paramètres et d’activer à nouveau le SEPA Instantané. Si après cette étape les virements ne sont toujours pas instantanés, l’expéditeur doit contacter sa banque pour vérifier la situation.

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