Si vous pensez ou êtes certain d'avoir été victime d'une activité frauduleuse 😟, nous sommes là pour vous aider. Voici les étapes à suivre pour assurer votre sécurité et nous aider à agir efficacement :
Arrêtez immédiatement de suivre les instructions fournies par l'escroc. Il est crucial de ne plus interagir avec la source de fraude 🛑.
Prenez des captures d'écran ou conservez des preuves de vos interactions. Ces informations seront précieuses pour notre enquête 📸.
Bloquez immédiatement votre/vos carte(s) dans l'application. Cela aidera à prévenir tout accès non autorisé ou transaction supplémentaire 🚫.
Contactez notre équipe de support via le chat intégré à l'application pour soumettre un rapport de fraude. Nous sommes là pour vous écouter et vous assister dans ces moments difficiles 💬.
Votre sécurité est notre priorité absolue. En suivant ces étapes, vous nous aiderez à agir rapidement pour minimiser les impacts et vous soutenir tout au long du processus. Ensemble, nous pouvons combattre la fraude et protéger votre compte 🛡️.