Chez Deblock, votre sécurité et votre confiance sont nos priorités absolues.
Pour vous aider à reconnaître facilement nos canaux de communication officiels, veuillez consulter les consignes ci-dessous concernant nos canaux de contact officiels.
🔗 Notre site officiel
Site web : https://www.deblock.com
Il s'agit du seul site officiel exploité par Deblock.
Assurez-vous toujours de visiter ce domaine exact avant de saisir toute information.
📧 Comment nous vous contactons
Nous communiquons uniquement avec nos clients par le biais des canaux de communication officiels suivants :
Email :
Tous les e-mails de Deblock proviennent exclusivement d’adresses se terminant par @deblock.com
⚠️ Nous n’utilisons aucune autre version de notre adresse email (par exemple, @deblock.io, @deblock.support, etc.).
Chat intégré :
Vous pouvez envoyer un message en toute sécurité à notre équipe d’assistance directement depuis la plateforme Deblock.
📱 Réseaux sociaux
Tout compte sur les réseaux sociaux autre que nos profils vérifiés (s’ils sont rendus publics par nos équipes) n’est pas affilié à Deblock. Interagir avec des comptes non officiels peut vous exposer à des arnaques ou à du phishing.
Si vous avez le moindre doute concernant l'authenticité d'un canal de communication, contactez-nous via le chat intégré ou envoyez un email à support@deblock.com.
Nos profils officiels sont :
Instagram: @Deblock_App
Discord: https://discord.gg/deblock
X: @DeblockApp
TikTok: Deblock.app
Deblock n’assure aucun support via les réseaux sociaux.
Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter via le chat intégré afin que votre demande soit traitée de manière sécurisée et prioritaire. Les messages privés sur les réseaux sociaux ne sont pas suivis.
❌ Ce que nous ne faisons jamais
Pour vous protéger contre les arnaques ou les usurpateurs, rappelez-vous que :
Nous ne vous contacterons jamais par appel téléphonique, SMS, WhatsApp ou toute autre application de messagerie.
Nous n’initions jamais le contact via les réseaux sociaux (ex : messages privés sur Instagram, X/Twitter, LinkedIn).
Nous ne vous demanderons jamais d’envoyer des fonds, de partager des mots de passe, de fournir des informations personnelles ou financières, ou de cliquer sur des liens suspects en dehors de nos canaux officiels.
Nous ne fournissons pas de conseils en investissement, conseils financiers ou fiscaux, ni via les réseaux sociaux, ni via aucun autre canal (téléphone, WhatsApp, etc.).
Si quelqu’un vous a appelé ou vous a contacté sur les réseaux sociaux au nom de Deblock, il s’agit à 100 % d’une tentative d’arnaque. Ne répondez pas.
🛡️ Restez vigilant
Nous vous encourageons vivement à signaler tout message suspect ou faux profil prétendant représenter Deblock. Vos signalements nous aident à protéger l’ensemble de la communauté.
Si vous avez des questions ou des inquiétudes, notre équipe est prête à vous aider.