Debes aplicar una Nota de Débito de anulación, a continuación te indicamos los pasos a seguir.

Ventas>> Listado de documentos>> nuevo.

Solo debes seleccionar el tipo de documento de Nota de Débito a emitir y pasar directamente a la asociación de la Nota de Crédito a anular, seleccionar el motivo de anulación, ingresa el tipo de documento exacto que requiere anular y el folio.

Los demás datos el sistema los rescata de forma automática.