Si nos situamos en el caso ejemplo que un cliente te solicito ciertos productos de tu negocio, y tu comienzas a escanearlos en tu POS. Posteriormente, el cliente se percató que se le quedo la tarjeta para pagar en el auto, la solución más viable para no perder el detalle de la venta y continuar atendiendo al resto de la clientela es, la suspensión de la venta. Esta funcionalidad te permite suspender y recuperar el detalle completo de la venta inicial, que no se pudo llevar a cabo por motivos externos.

Para suspender una venta debemos ir a punto de ventas > facturar.

Una vez dentro del POS debemos indicar los datos necesarios de la venta (Artículos, cliente y tipo de documento) y luego procedemos a hacer clic en suspender. La funcionalidad te permite guardar la venta sin efectuar la emisión de documento tributario.

Para recuperar la venta suspendida, debemos ir a Punto de Ventas> Facturar> Recuperar > Tres puntos > Recuperar.

Posteriormente a la recuperación de la venta suspendida, podemos visualizar el detalle completo de la venta inicial (artículos, cliente y tipo de documento), el cual procedemos a facturar finalmente.

Y así de fácil podrás suspender tus ventas y recuperar los datos guardados para efectuar la venta final.

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