Dentisでは、セキュリティのため各スタッフが個別のパスワードでログインします。
万が一パスワードを忘れてしまった場合でも、管理者やサポートデスクで安全に再設定できますのでご安心ください。
パスワードの変更は院内の運用管理規程に則りご対応ください。
最低でも2ヶ月に1回の定期的な変更を推奨します。
1. パスワード再設定方法（スタッフ用）
1-1. 管理者による再設定手順
パスワードを忘れたスタッフの方は、必ず管理者権限のあるスタッフに再設定を依頼してください。
管理者権限がある方のみスタッフのパスワードのリセット作業ができます。
(参考：スタッフ権限の考え方）
[設定]→[医療機関管理]→[スタッフ]→[スタッフ氏名]をクリックします。
[パスワード再設定]→[再設定]をクリックすると、仮パスワードが発行され、再設定完了画面が表示されます。（ログイン情報をクリップボードコピー、印刷、メールでスタッフに共有することができます。メール共有機能を活用すると、ログインに必要になる情報の控えが手元に残るため、おすすめです。）
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1-2. 仮パスワード発行後の流れ
【仮パスワード取得後の操作フロー】
管理者から仮パスワードを受け取る（受け取り方の詳細は2. 仮パスワードの伝達方法（クリップボードコピー／メール共有／印刷）を確認ください）
Dentisログイン画面（https://d.dentis-cloud.com/dental/signin）にアクセス
医療機関ID／ユーザーID／「仮パスワード」でログイン
ログイン直後、「新しいパスワードの設定画面」が開きます
新しいパスワードを入力し、[サインイン]ボタンを押します
※セキュリティの観点から、必ずご自身でパスワードを再設定してください設定が完了すれば、通常通りDentisがご利用いただけます
【注意点】
仮パスワードは受け取ったらすぐにご自身で新しいパスワードに変更してください。仮パスワードは利用期限があります。利用期限をすぎた場合、管理者に再発行を依頼してください。
2. 仮パスワードの伝達方法（クリップボードコピー／メール共有／印刷）
仮パスワードの伝達には、下記の3通りがあります。
①クリップボードコピー
・[クリップボードコピー]：仮パスワードを一時的にパソコンのコピー状態なります
・そのままWord、メール、LINEなど他のアプリへ貼り付けし共有ができます
クリップボードのコピー内容
【医療機関名】
【スタッフ名】
【医療機関ID】
【ユーザーID】
【仮パスワード】
② メール共有
・送信先メールアドレスにスタッフのメールアドレスをいれて[送信]を押すと、Dentisから直接、スタッフへ仮パスワードとログイン情報のメールを自動送信できます
③印刷
・「印刷」ボタンを押すと、仮パスワードを記載した紙をスタッフ本人に手渡しできます
3. パスワード再設定方法（管理者用）
管理者全員がログインパスワードを忘れてしまった場合は、Dentisサポートデスクまでご連絡ください。
お問い合わせ時に以下内容をご用意いただくとスムーズに対応ができます。
・医療機関名
・ご担当者名
・医療機関の登録メールアドレス
・「管理者パスワードのリセット希望」とご記載・お伝えください
Dentisサポートデスク
・電話 : 03-6372-1277
・営業時間：09:00〜18:00 (日祝および年末年始は休業いたします)
4. よくあるご質問（FAQ）
Q．再発行した仮パスワードは、いつまで使えますか？
A．セキュリティのため1回のみ、期限は2週間です。新しいパスワードにすぐ変更してください。
Q．他スタッフの分も一覧で再設定できますか？
A．個別にスタッフ氏名を選び、再設定操作が必要です。
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