La page Conversations liste toutes les conversations de toutes vos modèles, triées par activité récente. C'est votre poste de supervision quotidien.
Les colonnes
Modèle et Plateforme : à qui appartient la conversation et où elle se déroule.
Fan : le pseudo du fan, avec un lien pour ouvrir la conversation directement sur la plateforme.
Dernier message et Dernière activité : le dernier échange et sa date, avec l'expéditeur (Fan, IA ou Modèle pour un message envoyé à la main).
Statut : OK, ou En attente quand la conversation attend une intervention humaine suite à une alerte.
Automatisation : l'interrupteur IA de la conversation, activable directement depuis la liste.
Désir : le score de désir du fan, mesuré sur ses derniers messages. C'est lui qui pilote la progression de la conversation (voir « Comment l'IA mène une conversation »).
Scripts : le nombre de scripts déjà envoyés sur le total disponible pour cette conversation. Un « 3/3 » signale un fan qui a épuisé le catalogue : il est temps de créer de nouveaux scripts.
La fiche du fan
En ouvrant une conversation, la fiche du fan affiche son Désir, la Phase de la conversation (Accroche, Montée, Vente, Après-vente), ses Achats, le Total dépensé, si une Relance est possible, le Prochain média prévu et sa Mémoire, tenue par l'IA (voir « Les notes automatiques sur vos fans »).
Filtres et recherche
Filtrez par modèle, par plateforme, par état de l'automatisation, ou recherchez un fan. Les filtres se combinent.
Actions en masse
Cochez la case en haut du tableau : elle sélectionne les conversations de la page, et « Sélectionner les … éléments correspondants » étend la sélection à toutes celles de vos filtres. Les boutons Tout activer et Tout désactiver apparaissent alors ; ils appliquent l'automatisation à la sélection, après confirmation du nombre concerné. Pratique pour rendre toutes les conversations d'une modèle à l'IA après une session manuelle.
Votre routine de supervision
Traitez d'abord les conversations En attente : ce sont celles où l'IA vous a passé la main.
Jetez un œil aux scores de désir élevés : ce sont vos ventes en cours.
Surveillez la colonne Scripts pour repérer les fans qui ont tout épuisé.