Uma tática para aumentar a taxa de retorno de seu paciente ao consultório é fazer com que ele saia já com a próxima consulta marcada. O paciente assume o compromisso e fica motivado para seguir o combinado entre uma consulta e outra.
O Dietbox fornece uma agenda para que você organize sua rotina de consultório e para que seus pacientes recebam notificações e lembretes das consultas, podendo inclusive confirmar pelo aplicativo.
Criando um agendamento
A agenda do Dietbox fica no menu à esquerda > Agenda. A tela mostra o seu calendário, e para criar um agendamento basta dar dois cliques em cima do horário que você deseja agendar.
Uma tela se abrirá e você poderá escolher se é uma Consulta, um Retorno, uma Previsão de retorno ou Outros.
Consulta e retorno
É comum se diferenciar o atendimento entre consulta e retorno pelo valor cobrado e pelo tempo que dura o atendimento. As consultas e retornos são agendamentos que necessitam de um paciente para serem salvos e possuem um horário específico.
Previsão de retorno
Quando o paciente não tem certeza de um horário para o retorno é interessante deixar marcada na agenda um horário provável para que o paciente retorne. Você pode, inclusive, entrar em contato com esse paciente na data marcada para lembrá-lo de retornar (o que faz parte do acompanhamento). Esse tipo de agendamento também precisa de um paciente para ser salvo, porém é um evento de dia inteiro, e serve para que você lembre de entrar em contato com o paciente e marcar a próxima consulta.
Outros
Essa opção é utilizada para todas as demais atividades e não necessita de um paciente, você pode agendar em qualquer horário ou como evento de dia inteiro, e serve para outras atividades que não sejam consultas. Você pode utilizar até mesmo para bloquear esse horário na agenda para que sua recepcionista não marque pacientes.
Depois de escolhido o tipo, você seleciona o dia, a data de início e a data de fim. Ainda é possível escolher o fuso horário, se existe uma recorrência ou se esse horário estará bloqueado para a recepcionista, e ao final você adiciona o nome do paciente e salva.
Esse agendamento também pode ser realizado dentro do perfil do paciente, do lado esquerdo da tela em "Agenda". Nesse espaço é possível verificar todas as consultas que aquele paciente já teve e marcar as próximas.