Primeiramente é importante verificar no perfil do paciente se o e-mail cadastrado está correto.

Se estiver, oriente o paciente a acessar sua conta de e-mail e adicionar aos contatos o e-mail: site@dietbox.me Dessa forma, o paciente passará a receber os próximos e-mails normalmente.

Esse passo funcionará caso os e-mails estejam indo para Spam ou sendo bloqueados pelo servidor.

Se mesmo depois de seguir as orientações o paciente não receber os e-mails, entre em contato com nosso suporte (suporte@dietbox.me) informando o e-mail do paciente.