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Comment modifier mes informations personnelles ?

V
Écrit par Vera
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Votre Compte Diggers est l'outil central pour gérer vos commandes et vos préférences.

Informations clés :

  • Changement d'adresse de livraison : Vous pouvez mettre à jour votre adresse directement dans votre compte. Important : Le changement d'adresse n'est possible que tant que votre commande n'est pas passée au statut "En préparation". Une fois que le colis est en cours de traitement par notre entrepôt, nous ne pouvons plus modifier les détails de livraison.

  • Débit bancaire : Pour les précommandes, votre carte est débitée au moment de l'achat afin de garantir votre exemplaire et de financer la production de l'artiste.

  • Factures : Vous pouvez télécharger vos factures à tout moment directement depuis la section "Mes Commandes" de votre compte.

Base légale et Confidentialité :

Responsabilité du client : Le client est seul responsable de l'exactitude et de la mise à jour de ses informations de livraison. Diggers Factory ne peut être tenue responsable des échecs de livraison, des colis perdus ou des frais additionnels (retour expéditeur et réexpédition) résultant d'informations incorrectes ou incomplètes. Nous nous réservons le droit d'annuler et de rembourser une commande si les informations fournies ne permettent pas l'expédition.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles à tout moment. Pour exercer ces droits, nous vous invitons à contacter notre service client.

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