Info akun Anda adalah inti dari profil Doto Anda. Menjaganya tetap akurat dan aman sangat penting—bukan hanya untuk trading, tapi juga untuk verifikasi yang lancar, penarikan dana yang aman, dan dukungan yang dipersonalisasi.
Artikel ini tidak hanya membahas langkah-langkah dasar memperbarui email atau nomor telepon Anda, tetapi juga memberikan panduan menyeluruh untuk mengelola data pribadi Anda dengan aman dan cerdas.
🔐 Mengapa Penting untuk Memperbarui Info Anda
Memastikan info Anda selalu terbaru akan membantu Anda:
Menghindari penundaan saat penarikan dana
Lolos verifikasi tanpa kendala
Memulihkan akun dengan cepat jika mengalami masalah login
Mendapatkan pembaruan platform yang relevan (bahasa, fitur berbasis wilayah)
📋 Hal-Hal yang Perlu Anda Pantau Secara Berkala
✅ Nomor telepon Anda (digunakan untuk verifikasi & pemulihan akun)
✅ Alamat email Anda (untuk login, notifikasi, dan pembaruan)
✅ Alamat tempat tinggal Anda (digunakan untuk proses KYC)
✅ Tanggal kedaluwarsa ID Anda (jika ID Anda sudah diverifikasi)
✅ Data rekening bank atau metode pembayaran yang tertaut (harus cocok saat verifikasi)
🔄 Praktik Terbaik untuk Mengelola Info Anda
Gunakan data asli & konsisten – Nama & tanggal lahir harus sama antara profil dan dokumen Anda.
Perbarui ID Anda sebelum kedaluwarsa – Unggah dokumen baru sebelum yang lama habis masa berlakunya.
Amankan detail login Anda – Aktifkan 2FA (jika tersedia), dan jangan pernah bagikan kata sandi atau PIN Anda.
Pindah negara? Perbarui lokasi Anda – Hubungi tim support agar tidak terkena masalah kepatuhan.
Tinjau data Anda setiap 3 bulan – Setel pengingat untuk memeriksa dan memperbarui info secara rutin.
🚫 Kesalahan Umum yang Harus Dihindari
Menggunakan nama panggilan atau inisial yang tidak cocok dengan ID
Mengunggah dokumen yang buram atau sudah tidak berlaku
Tetap menggunakan nomor lama yang tidak aktif
Menggunakan info orang lain (termasuk keluarga!) — bisa menyebabkan penolakan
📬 Cara Mengajukan Perubahan (untuk data sensitif)
Demi keamanan, beberapa informasi seperti email, nomor telepon, atau negara tempat tinggal hanya bisa diubah lewat tim support.
📎 Persiapkan hal-hal berikut saat menghubungi support:
Foto selfie sambil memegang ID Anda
Penjelasan singkat tentang perubahan yang diminta
Info kontak terbaru (email/nomor telepon dengan kode negara)
💬 Opsi Kontak:
Live Chat melalui situs https://client.doto.broker/
Email: support@doto.com atau support-mu@doto.com
✅ Tetap aman. Tetap terbarui. Sedikit perhatian hari ini bisa menghemat waktu, tenaga, dan uang Anda di kemudian hari!