Hva er eFaktura?
eFaktura er en elektronisk faktura som sendes fra en bedrift til en privatperson. Med eFaktura sendes fakturaen direkte til kundens nettbank, hvor den ligger klar til betaling – helt uten risiko for å havne i spamfilteret eller bli sendt til feil e-postadresse
Fordeler med eFaktura:
Rask og sikker levering: Fakturaen havner direkte i kundens nettbank.
Redusere feil: Kunden slipper å taste inn betalingsinformasjon, noe som minimerer risikoen for feil ved betaling.
Mindre administrasjon: Slipp manuelle oppgaver som utskrift, pakking og sending av papirfakturaer.
Miljøvennlig: En digital løsning som sparer papir og bidrar til en grønnere hverdag.
Forskjellen på eFaktura og EHF
EHF står for Elektronisk HandelsFormat og er en standard for elektronisk fakturering mellom bedrifter. eFaktura er derimot en elektronisk faktura som sendes fra en bedrift til en privatperson. EHF er derfor mer rettet mot bedrift-til-bedrift fakturering, mens eFaktura er mer egnet for bedrifter som sender fakturaer til privatpersoner.
Bestille eFaktura
For å kunne sende eFaktura må du bestille tjenesten via vår Markedsplass.
Etter bestilling vil vi registrere ditt selskap som en utsteder av eFaktura i Mastercard/Nets sine registere.
Du vil motta en mail fra Drifti når registreringen er fullført (innen 20 min).
NB: Hvis du ikke mottar mail fra Drifti innen 20 min etter bestilling, betyr det at ditt selskap allerede er registrert som eFaktura utsteder via et annet system. For å kunne sende eFaktura via Drifti må vi derfor eksisterende oppføring overskrives. Vi vil ta kontakt med deg hvis det er tilfelle.
Sende eFaktura
Etter du har bestilt tillegget "eFaktura" via Markedsplassen, sender du eFaktura på følgende måte:
1. Opprett faktura på vanlige måte
2. Velg "Send på eFaktura"
Vanlige spørsmål
Hvor mye koster eFaktura
Hvor mye koster eFaktura
For å kunne sende eFaktura via Drifti må du bestille tillegget via "Markedsplass".
Det koster 109kr pr. mnd. + etableringsgebyr på 1 490kr for innmelding til Mastercard og opprettelse av eFaktura-mal. I tillegg påløper det 12kr pr. sendte eFaktura. Dette faktureres på forskudd pr. 50 sendte eFaktura. Forbruk utover disse 50 avregnes årlig pr. 31.12.
Kunden har ikke mottatt fakturaen, hvordan sender jeg den på nytt?
Kunden har ikke mottatt fakturaen, hvordan sender jeg den på nytt?
Det er kun mulig å sende fakturaen som eFaktura en gang. Hvis kunden ikke finner fakturaen, eller har slettet den i sin nettbank, må du sende den på nytt via e-post
Blir vedlegg lagt ved når jeg sender eFaktura?
Blir vedlegg lagt ved når jeg sender eFaktura?
eFaktura støtter ikke vedlegg. Hvis du skal sende timerapporter eller andre vedlegg, må dette sendes separat via e-post.
Stilles det noen krav til bedrifter som skal sende eFaktura?
Stilles det noen krav til bedrifter som skal sende eFaktura?
For å sende eFaktura via Drifti må din bedrift registreres som utsteder hos Mastercard Payment Services. Ved aktivering av tillegget blir du automatisk registrert som utsteder, og du kan umiddelbart sende eFaktura til dine kunder.
Hvis du allerede har en eksisterende oppføring i registeret gjennom et annet system, må vi overstyre oppføringen manuelt. Dette kan ta opptil 3 virkedager å gjennomføre.
Er det mulig å se om en kunde kan motta eFaktura?
Er det mulig å se om en kunde kan motta eFaktura?
Hvis du ikke skal sende en faktura, men bare vil sjekke om kunden kan motta eFaktura, finner du dette i kundekortet. Under fakturainnstillinger vil statusen vise enten "Nei" eller "Kan motta eFaktura".
Hvis det står "Nei" og du vil undersøke nærmere, kan du legge inn kundens telefonnummer, e-post eller adresse for å se om statusen oppdateres.
Må jeg ha KID for å kunne sende eFaktura?
Må jeg ha KID for å kunne sende eFaktura?
Nei, det kreves ikke KID-nummer på faktura.