Vous pouvez consulter le détail de votre solde et de vos paiements à tout moment depuis votre app Edenred+. Dans cet article, on vous explique comment retrouver ces informations !
👉 Consulter mes soldes d'avantages
Votre solde d'avantage est le montant présent sur votre compte Edenred+ à un instant T, pour un avantage. Chaque avantage a son solde associé. Pour visualiser vos différents soldes, connectez-vous sur votre app Edenred+, premier onglet "Accueil" en bas de votre écran.
💡 Si votre employeur a souscrit à un seul avantage (Ticket Restaurant® par exemple), vous ne verrez qu'un solde s'afficher.
👉 Consulter de détail de mes rechargements
Pour connaître le nombre de titres-restaurant alloués par votre employeur vous pouvez cliquer sur le montant du chargement pour en voir le détail.
Exemple : mon employeur m'a rechargé de 167,58€ se décomposant ainsi :
14 titres x 11,97 €
Vous pouvez aussi visualiser la date d'expiration de votre solde
Votre compte Edenred+ est chargé lorsque votre financeur effectue une commande. Si votre solde n'est pas encore crédité, c'est que la commande n'a pas encore été transmise à nos services.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher de la personne en charge de la gestion de vos avantages collaborateurs dans votre organisation pour connaître la date et le montant exact du chargement prévue. 😊
Egalement, si vous constatez un décalage entre le montant des titres-restaurant sur votre fiche de paie et votre chargement mensuel, vous pouvez contacter votre RH.
👉 Consulter le détail de mes transactions
Le détail de vos transactions est également accessible sur votre app Edenred+. Pour le consulter :
Rendez-vous sur votre premier onglet "Accueil" en bas de votre écran ;
Toutes vos dernières transactions apparaissent sous votre solde, cliquez sur l'une d'elles pour voir apparaître son détail.