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Mon solde n'a pas été crédité, pourquoi ?
Mis à jour il y a plus d'un an

Dans cet article, on vous dit tout sur le fonctionnement du chargement de votre solde !

👉 Où puis-je consulter mon solde ?

Consultez votre solde à tout moment depuis votre app Edenred+, onglet "Accueil".

👉 Comment fonctionne le chargement de mes avantages ?

Votre compte Edenred+ est chargé lorsque votre employeur effectue une commande. Si votre solde n'est pas encore crédité, c'est que la commande n'a pas encore été transmise à nos services.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher de la personne en charge de la gestion de vos avantages collaborateurs dans votre organisation pour connaître la date de chargement prévue. 😊

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